2016年1月第一批新股发行，凡是我营业部中签客户均100%成功缴款认购新股。

这是营业部一位全心全意为客户服务的理财经理的真实故事。

2016年2月1日下午，营业部理财经理何前老师在通知完南方传媒新股中签的客户后，最后还剩一个客户汤**的电话始终无法接通，柜台查询账户里也没有足够缴款的资金。这时许老师决定到系统内留下的客户联系地址住址处寻找客户并通知新股中签一事。该客户地址离公司有10多公里。许老师心系保障客户的投资利益，冒着严寒，坐地铁转的士经过一个多小时的路程，终于找到客户的家。敲开门方才得知该客户在国外，家里只有80多岁腿脚不便的老父母。起初两位老人家不清楚是何事，待许老师说明来因之后却不相信证券公司的工作人员会这么远来上门通知。当时是下午3点以后，交易所已收市，客户家里电脑又无法查询到账户，两位老人报着半信半疑的态度，表示到银行还有3公里的路，不想去了直接放弃缴款。但许老师仍旧坚持，将此事的重要性及客户的利益明确告知两位老人，汤**的父亲才颤颤巍巍的从抽屉里拿出现金和银行卡，决定跟随何许老师打车前往银行存钱缴款。到了银行，银行大堂经理说证券交易已结束，不能转钱，且柜台排队办理业务客户较多，无法优先办理。于是许老师主动向排队客户表明汤**父亲的特殊情况，与大家协商是否能通融让老人家优先办理转账缴款业务，银行客户得知情况后纷纷打听是哪家券商服务这么好，许老师当即表明是我司成都东大街营业部，客户纷纷表示赞许并主动让老先生存钱转账，终于在下午3点32分存入客户汤**账户。客户非常感激，表示本来住址搬远了，办理业务不方便，准备3月份天气转暖来销户的。现在遇到这么贴心的证券公司，不但不会销户，还决定再介绍亲戚朋友一起过来开户。