中信证券开户视频未通过，可能是由于多种原因造成的。以下是一些常见的原因及其相应的解决方法：

常见原因

个人资料填写不准确：

在填写开户资料时，如果出现错误或遗漏，可能会导致视频审核不通过。

照片不合规范：

上传的身份证正反面照片不清晰、不完整或不符合规范，也会影响视频审核结果。

技术问题：

设备网络连接不稳定、开户APP出现故障或摄像头权限未授予，都可能导致视频录制失败或审核不通过。

光线和环境问题：

视频录制时光线不充足、背景不整洁或环境嘈杂，也会影响视频质量，从而导致审核不通过。

身份验证问题：

如果系统无法准确识别您的身份，比如头像、证件照与公安系统中的信息不一致，也会导致视频审核不通过。

解决方法

检查并修改个人资料：

仔细核对并修改开户资料中的错误信息，确保所有信息的准确性。

重新上传合规照片：

确保上传的身份证照片清晰、完整且符合规范。如果不确定照片是否合规，可以咨询中信证券的客服人员。

检查并解决技术问题：

确保设备网络连接稳定，尝试重新连接网络或更换网络环境。

更新开户APP至最新版本，并授予APP访问摄像头的权限。

如果设备摄像头存在问题，尝试使用其他设备进行视频录制。

改善光线和环境：

选择光线充足、背景整洁且安静的环境进行视频录制。

确保您在镜头前清晰可见，避免遮挡或反光。

联系客服解决身份验证问题：

如果遇到身份验证问题，可以联系中信证券的客服人员，他们将会协助您解决问题。

其他建议

仔细阅读开户指南：

在开始录制视频前，仔细阅读中信证券APP中的开户指南，确保您理解了所有要求，并按照规定的步骤进行操作。

联系客户经理：

如果您在开户过程中遇到问题，可以联系中信证券的客户经理寻求帮助。他们不仅可以提供专业的指导，还可以帮助您申请到低佣金账户。

多次尝试：

如果第一次录制不成功，可以尝试关闭APP重新打开，或者重启设备后再次尝试。

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