在中信证券查不到开户信息可能涉及以下几种情况：

1.    系统延迟：信息更新可能需要一些时间，刚提交的申请信息可能尚未同步。

2.    输入错误：查询时的身份证号、手机号等信息输入错误。

3.    审核中：开户信息正在审核，尚未完成。

4.    账户异常：账号可能存在冻结、注销等情况。

5.    系统故障：中信证券系统暂时问题，导致信息无法显示。

解决步骤：

1.    确认信息：再次核对查询时输入的信息是否完全正确，无误后重新尝试。

2.    等待时间：如果是刚提交的申请，等待一段时间后再次查询。

3.    联系客服：直接联系中信证券客服，描述问题，获取准确信息。

4.    检查账户状态：确认账户是否有冻结、注销等异常状态。

5.    技术排查：如果怀疑是中信证券系统问题，询问客服是否有系统升级或故障。

如果您在查询开户信息方面遇到问题，可以登录官网联系客服人员，专业的客服会给出详细讲解

总结：以上方法可以帮助您解决查询开户信息的问题，小编在这里祝您开户信息查询顺利！