财联社资讯获悉，ChatGPT-4的真实性、准确性及交互性使得2C端应用成为可能。机构指出，海量数据＋规模效应下，跨境电商行业为AI落地天然适配场景，有望通过AI进一步提升引流效率与流量转化率。

一、跨境电商公司有望更好地开启“数据-应用”飞轮

短期来看，B端用户通过ChatGPT等模型能够获得AGI模型能力，帮助自己搭建垂直场景的产品解决方案，并通过“数据-应用”或“数据-产品”飞轮迭代自己的数据壁垒和产品优势。财通证券指出，因此，拥有数字化能力的跨境电商公司有望更快、更好地开启“数据-应用”飞轮，进一步拉大经营效率差距，从而实现更高的市占率。

电子商务的本质仍是对传统贸易效率的优化，交易链条的缩短、流量成本的提升、信息匹配效率的提升从多个方面提高了电子商务运营效率。长期来看，AI新工具推广绝非零和博弈，而是对电商模式的又一次升级：

1）更低成本的流量获取：截止2023年3月，ChatGPT官网的独立访客量已超过1亿（未进行设备去重）。通过对C端的高效辅助与心智获取，如今ChatGPT已有新流量入口的形成趋势。未来类似大模型有望成为新的流量入口，以更低的成本获得用户流量。

2）更丰富场景的有效数据获取：随着用户量增加，通过C端对话、插件功能、甚至通过智能设备人机交互等方式，可以收集大量用户偏好及意图数据，有望进一步优化电商营销内容匹配机制。

3）更多的长尾需求挖掘：相较于传统货架类、兴趣类电商，ChatGPT拥有更丰富的人机交互内容，因此也能够更精准地去挖掘出用户隐藏消费需求，并精准激发消费意愿。

二、AIGC对现有电商模式进一步优化

财通证券分析指出，AIGC的出现是对现有电商模式的进一步优化：1）更低成本的流量获取；2）更丰富场景的有效数据获取；3）更多长尾需求的挖掘。伴随技术推广及新流量入口形成，未来AI＋电商通过更便捷舒适的消费体验，有望进一步取代部分线下消费场景、催化海外电商渗透率加速提升。

三、相关上市公司：吉宏股份、华凯易佰、联络互动

吉宏股份跨境电商业务主要通过运用AI算法分析海外市场、描绘用户画像，并进行智能选品、精准定位客户群体，在Facebook、TikTok、Google等国外社交网络平台上精准推送独立站广告进行线上B2C销售。

华凯易佰通过第三方电商平台开展跨境出口业务，公司表示，目前AIGC应用于公司的智能刊登、智能调价、智能广告等业务环节，累积生成文案2亿＋套，每月调整30亿＋条sku广告，2022年完成listing价格调整1亿＋次。

联络互动控股子公司Newegg为北美本土电商平台，主要经营和业务均在美国市场，目前子公司已接入OpenAI Api接口，已推出相关测试版运营应用。

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