客户登录APP后，点击注销按钮，认证通过后，客户进入视频认证环节，然后公司后台集中进行操作审核，审核通过后成功销户。中国结算于2018年9月19日向所有券商发布公告称，自2019年3月1日起，在投资者证券账户已按照相关业务规则关闭相关业务、清空证券资产并注销相关权限后，证券公司应为投资者注销证券账户提供便利。网上怎么注销证券账户成为正常流程。

  根据监管要求，上海股东账户、深圳股东账户、沪基金、深证基金等在中登，开立的账户均可网上关闭。其他权利，包括场外基金账户、创业板、两融账户、个人股票期权等。必须在线取消。

  一般来说，客户除了开立沪深市股东账户外，还会开立创业板的权限。然后，这些账户都不能在线关闭，需要进行线下。除了注销之外还有一种转户的方式可以实现账户的转移。

  实际上为了避免现有客户流失，对于3月1日实施的网上销户政策，券商已经思考对策。部分券商已向各分行下发《关于做好客户非现场销户相关挽留工作的通知》，希望员工提前梳理业务流程，留住有流失意向的优质客户。一旦客户要求线上销户，客户经理就会打电话给客户留住客户。

  此外券商的线上销户入口实际上承担了“预约”功能。客户提出网上销户后，实际上会转到开户的营业部。客户经理将首先进行一轮保留。如果客户坚持，第二天会预约销户时间。

  网上销户的时候都需要双向视频账号注销

  异地开户有多种方式，包括双向视频见证和单向视频见证。

  客户开户时，既需要单向视频见证，也需要双向视频见证。单项视频开户是客户自己录制一段视频后完成，就是记录自己自愿开户等。在后台证券公司可以通过比对公安部身份证验证系统中的投资者视频、身份证图片和照片，验证客户身份的真实性和开户意愿。这一模式要求通过视频以及人工两种视频验证方式实现。这可能会导致客户数量多、视频见证人员不足、排队等候等问题。

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