1、客户没有开通过。第一次开通创业板需客户本人携带身份证临柜办理。交易经验未满2年的客户，创业板权限T+5日开通；交易经验满2年的客户，创业板权限T+2日开通。 

2、已在其他券商开通了创业板的客户请通过网上转签，总部T日审核通过，T日可交易创业板股票。如果开通了创业板权限的深A已注销，则无法转签创业板，需临柜办理。（转签很简单，登录账户点击创业板转签，输入第二联系电话之后提交即可）

3、 如何查询客户是否已在其他券商开通过创业板:客户直接在网上转签，如果转签不成功则表明客户未开通过创业板权限，需临柜办理。

4、 创业板的打新市值是在我们这边买的有深圳的市值之后就会同步过来，买100股都可以。

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