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为落实中国证监会“理性投资、从我做起”投资者教育专项活动部署，提升证券公司投教投保一线人员为投资者服务的综合能力，上交所自2017年9月起举办证券行业首次“投教新锐”展播活动。本次活动有80余家证券公司积极参与，涌现出一批在投资者教育与保护等方面有理想、有力量、有作为的先进典型，人民网、新浪网开设的“投教新锐”展播专栏总阅读量达290万。近期，上交所结合外部专家评委意见和视频阅读量，评选出“2018年投教新锐百强”。

  服务“新”、技能“锐”

  “投教新锐百强”可谓“藏龙卧虎”，在投资者教育和保护工作中，充分体现出“新锐”所代表的“创新性”和“锐利性”。

  担任本次活动的专家评委普遍表示，“投教新锐的一线故事给他们留下了深刻印象。有手绘投教作品的‘创作能手’，为枯燥的知识讲解赋予情感温度；有熟谙心理咨询技能的‘心灵导师’，启发投资者以平和的心态、理性的思维参与证券投资；有编写投教书籍的‘写书达人’，引导投资者认识市场和人性，增长经验和智慧；有盲人投资者的‘贴心伙伴’，制作语音形式的特殊投教材料，揭示非法证券活动的陷阱。本次活动在让投教故事走进千家万户的同时，也引导投教投保工作人员见贤思齐、比学赶超。”

  “投教新锐百强”不仅包括证券公司总部投教管理人员、分公司及营业部总经理、在基层直接为投资者提供服务的“投资顾问”、“客服经理”和营业部柜员，还有客服中心、投教工作组等团队集体。岗位不同、经验各异，却都肩负着引导投资者树立理性投资理念、增强自我保护意识、为投资者保驾护航的共同使命。

  如园丁般耕耘的“润物细无声”

  证券公司是投资者教育与保护中的关键一环。投资者适当性管理的实施、原创性投教作品的推出、投教活动的实施，都和证券公司投教投保人员的工作息息相关。他们在投资者教育和服务的长征路上，发生了哪些故事？又有哪些心里话想对投资者诉说？“投教新锐”展播活动为广大投教投保人员提供了展示风采和才华的平台，激发了他们持续开展投教工作的积极性、主动性和创造性。

  “投教新锐百强”来自全国25个省、自治区、直辖市。有的“投教新锐”长期耕耘在贫困地区，甚至一边帮助农民劳作、一边介绍投资知识。他们说，“我们这里条件艰苦，经济基础差，投资者把辛苦打拼积攒的资金投入到市场。投资者对投资知识的渴望，对我们工作的信任，促使我们把投资者教育作为一种自觉的‘良心行动’，就想帮帮他们。”有的“投教新锐”是由汉、维、回、哈萨克族等多民族工作者组成的“投教工作组”，他们启示投资者，投资就像新疆的绿洲和沙漠，一边是收益、一边是风险；有的“投教新锐”把自己比作“教育工作者”，或许，证券市场正是有这些园丁浇灌，才更加健康稳定有序发展。

  本次活动开展以来，多家证券公司通过网站、微信、投教基地、线下活动等方式全方位、立体式宣传推广，推动全行业掀起了“学习投教好榜样、传递服务正能量”的热潮，让平凡的岗位体现出不平凡的意义。

  近年来，上交所通过推动证券公司建立投教联络人工作机制，组织“做理性的投资人”“我是股东”等品牌活动，开展相关业务培训等，引导证券公司持续提升投教投保工作实效。“投教新锐百强”只是一线投教投保工作人员的代表，他们把困难的事情拆分做、简单的事情认真做、认真的事情坚持做，用专业和真诚服务投资者、回报投资者。未来，上交所将和广大投教投保工作人员携手并进，推动投资者权益保护工作踏上新台阶。

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