2020世界人工智能大会上，腾讯首席运营官（COO）任宇昕表示，今天想以三个“新”来跟大家分享我们在人工智能领域的思考与探索，分别是“新增长”“新博弈”和“新世代”。他相信，“人工智能高地”和“全球电竞之都”并不是孤立存在的，它们将在未来的上海找到交点。

  关于“新增长”，任宇昕说，疫情常态化，让我们的复工复产变得很有挑战。为了保证“物流、资金流、信息流”的畅通，AI发挥了重要作用。比如，上海的优图人工智能实验室向中外运公司提供了OCR（光学字符识别）技术，代替了人工录入物流单据；腾讯安全团队帮助小微企业获得“零接触”的线上信贷服务；我们屏幕上的腾讯同传，如果与腾讯会议、企业微信等复工利器组合在一起，就能随时随地进行不受场地、交通、语言限制的国际会议。

  面对疫情，新药的研发往往需要10年以上的时间。最近，腾讯推出人工智能药物发现平台“云深智药”， 向科研人员全面开放。我们希望借助机器学习，缩短新药研发的时间。目前，大家正在努力筛出对抗新冠病毒的有效药物。

  经过这次疫情，中国已经没有纯粹的传统产业。今年2月，国内抗疫最紧张的时候，腾讯AI Lab的码农，这次真的是程序员做农民，他们尝试在辽宁的温室进行远程种植番茄的实验。虽然碰上倒春寒，但是实验组通过AI算法，做到了实时温度调整。试点结束时，我们发现实验组每亩可以增收几千块钱的净利润。腾讯还与荷兰的大学 联合举办了温室种植大赛，五个复赛队的 AI 收成都超过有20年种植经验的农业专家组。我们相信，AI技术正在深深“嵌入”各行各业，变得无所不在。日益完善的新基建和产业互联网，将为各行各业带来新增量，为经济发展带来新增长。

  在谈及“新博弈”时，任宇昕说，腾讯正在全力支持上海打造“全球电竞之都”。目前，腾讯电竞在上海建立了英雄联盟和王者荣耀的远程制播中心，它们是全球最专业的制播中心。腾讯电竞的一系列重要职业联赛将陆续落地上海。今年，我们还在积极筹备英雄联盟S10全球总决赛，希望能够克服疫情，顺利在上海举行。

  潜力巨大的电竞产业，不单单会给我们带来经济价值。在选手和观众眼中，电竞是一场比赛；在AI专家眼中，更是一场“多智能体的博弈”。在AI发展历程中，具有标志意义的AlphaGo就诞生在围棋这个古老的中国游戏场景中。腾讯首先开发了围棋AI绝艺，连续夺得了世界冠军。目前中国国家围棋队正在将绝艺用于队员训练，取得了很好的效果。在破解围棋难题之后，多人战术竞技类游戏（MOBA）成为我们研究AI复杂决策能力的重要场景。2018年，我们的王者荣耀AI“绝悟”通过了人类战队的测试，2019年达到电竞职业水平，目前正在向顶级职业水平冲刺。

  值得一提的是，我们还通过探索多模态等前沿课题开发了“数字人艾灵”。她不仅会做电竞解说，教小朋友唱歌跳舞，还有越来越多模仿真人的能力。按照这个趋势，未来小说、电影、动漫和游戏里的人物都很可能跳出具体的作品，像我们现实生活中的朋友，跟我们交流情感，帮我们出谋划策。比如，工作中如果遇到挫折和困难，你除了在微信里找朋友吐吐槽，也许还会想找《庆余年》里那个聪明豁达的范闲聊聊天。腾讯和我们上海的阅文集团都在探索虚拟IP的打造。

  未来，AI可能会重塑我们的游戏研发、电竞赛事乃至整个数字文化产业。同时，游戏和电竞为AI提供了最理想的试验场。比如，游戏电竞中的“多智能体博弈”，也是智能网联汽车在现实中需要解决的问题。目前，我们已经尝试用游戏领域的技术优势为汽车厂商构建了模拟仿真环境，来提升自动驾驶的测试效率和安全性。他相信，人工智能高地和全球电竞之都并不是孤立存在的，它们将在未来的上海找到交点。

  最后关于“新世代”，任宇昕表示，“新基建”将激发新一代年轻人的聪明才智，产业互联网注定会为“数字原住民”带来梦想的舞台。今年仅仅前四个月，微信生态的工作岗位就增加了近60万个，成为高校毕业生就业的一个新舞台。我们相信，数字世界是一个等待全球年轻人共同建设的新家园。

  我们在使用AI时，不断思考和解决隐私安全、算法歧视、数字鸿沟等新问题，努力实现“透明、普惠、责任与安全”。AI不但改变着人与机器的关系，而且也会带来人与人关系的调整。它是我们产业经济中最大的变量，更是我们社会生活中最重要的未知数。新一代年轻人既要掌握科技力量，更要思考文化价值，两者同等重要。

  创新正在让上海变得更有魅力。最近几年，上海的独角兽企业像雨后春笋一样层出不穷。我们不仅看到美团点评、拼多多、小红书、阅文集团、Bilibili等企业的迅速成长，还看到了上海“开放、包容与创新”的城市品格。我们相信，这座城市的创新潜力才刚刚释放，未来它一定会在科技之江与人文之海的交汇点创造新的历史。腾讯希望扎根上海，创造历史。