李经理 
回答时间：2026-09-07 13:28
李经理
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青岛线上开户视频见证环节断网闪退，身份证、银行卡照片，职业、住址、风险测评这些已经填写上传的基础信息，云端草稿会临时保存，只要还用同一台手机、同一个开户手机号，不清理APP缓存，就不用全部重新填写。但是正在进行的视频见证录像、人脸活体核验记录不会保存，再次进入必须重新做完视频见证这一步，不能复用刚才中断的视频片段。
如果更换手机设备、卸载重装APP、清理缓存，部分填写内容会丢失；草稿有留存周期，一般3‑7天，搁置太久没继续办理，整套未完成工单会被系统清空，需要从头开户；手动点放弃开户，草稿直接作废，无法恢复进度。断网之后重新打开开户入口，选择继续开户，输入手机号验证码，就可以接续之前的进度，只补做视频见证，再走完后面流程即可。
我司为正规上市老牌券商，足不出户就能线上完成开户操作，并且佣金很优惠，欢迎联系。
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