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原来的身份证作废了，换成新的身份证，在手机上操作，改不了身份证号码，咋回事？谢谢。
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我不太清楚你具体是在哪个平台上操作修改身份证号码。不过一般来说，碰到这种在手机上没办法修改的情况，可能是平台验证环节比较严格，比如需要额外的身份验证、提供新身份证的证明文件之类的；也有可能是系统出现了临时的故障。

如果你用的是投资理财平台，可能是平台为了保障账户安全，在修改重要信息时会有更严谨的流程。你可以去下载“盈米启明星”APP并输入店铺码6521，上面可能有在线客服能帮你解决问题，或者在APP里找找关于修改身份信息的具体指引。

作为从业多年的投资顾问，要是之后你在投资过程里有任何问题，想让我帮你规划投资方案，或者了解一些投资技巧，右上角加我微信联系我就行哈。
擅长科学资产配置，专业解答基金投资问题，提供1v1投顾服务。
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你好，可以在券商APP操作，联系客户经理获取详细流程！开户找卢经理，！我佣金是包含了成本过户费和规费~！
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刘老师 20:17

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