我的帳号忘了怎么找回来
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下面是资深刘经理的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
账号找回方式需区分个人用户和法人用户,具体如下:
- 个人用户:
- 步骤一:选择找回账号/密码;
- 步骤二:填写注册时的用户姓名和证件信息,完成验证后进入下一步;
- 步骤三:系统提供短信验证码验证、邮箱验证码验证、人脸识别认证(“爱山东”APP扫脸)三种身份验证方式;
- 步骤四:身份验证通过后,即可找回账号。若密码也忘记了,可继续选择找回密码。
- 法人用户:
- 步骤一:点击“找回账号/密码”;
- 步骤二:按照提示输入统一社会信用代码以及法定代表人/经办人的姓名和证件号;
- 步骤三:系统同样提供短信验证码验证、邮箱验证码验证、人脸识别认证(“爱山东”APP扫脸)三种身份验证方式;
- 步骤四:任选一种认证方式,认证通过即可找回账号。若密码未忘记,直接点击“确定”跳转到登录页登录;若密码也忘记,请选择“我已知晓账号,但是忘记密码,我需要接着找回密码”跳转到【找回密码】模块进行找回。

如果以上不是你想要找回的账号类型,您可以描述一下账号所属的平台或机构,我会帮您进一步想办法。同时,您也可以下载APP“盈米启明星”,添加店铺“叩富”,在APP上查找对应账号的找回方法或联系客服。
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