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我的帳号忘了怎么找回来

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我的帳号忘了怎么找回来

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共8个回答

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资深宫顾问

资深宫顾问基金

帮助2.7万好评412 入驻3年

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不清楚你的账号属于个人用户账号还是法人账号，我分别跟你说下找回方法。

如果是个人用户账号，你可以按以下步骤找回：
1. 选择找回账号/密码。
2. 填写账号信息，输入注册时填写的用户姓名和证件信息，验证通过之后进入下一步。
3. 身份验证，系统提供三种验证方式：短信验证码验证、邮箱验证码验证、人脸识别认证（“爱山东”APP扫脸）。
4. 身份验证通过之后，即可找回账号。若你忘记密码，可继续选择找回密码。

如果是法人账号，找回步骤如下：
1. 点击“找回账号/密码”。
2. 填写账号信息，按照提示输入统一社会信用代码以及法定代表人/经办人的姓名和证件号。
3. 身份验证，系统提供三种验证方式：短信验证码验证、邮箱验证码验证、人脸识别认证（“爱山东”APP扫脸）。
4. 任选一种认证方式，认证通过即可找回账号。若密码未忘记，直接点击“确定”跳转到登录页登录；若密码也忘记，请选择“我已知晓账号，但是忘记密码，我需要接着找回密码”跳转到【找回密码】模块进行找回。

要是你想了解更多投资理财相关账号找回的问题，或者想获取专业的投资建议，可以下载“盈米启明星”APP并输入店铺码6521，也可以加我微信进一步沟通。

发布于12小时前

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理财王经理股票

帮助10万+ 好评9889 入驻10年+

如果忘了账号，有几种办法能找回。您可以先看看之前绑定的手机号，不少券商支持用手机号登录，登录后账号信息一般就能看到。您也能翻翻自己的交易软件，有些软件会在个人信息页面显示账号。要是这些方法都行不通，还能拨打咱们券商的客服电话，提供身份证等能证明您身份的信息，让客服帮您查询。

咱们券商在账号找回这类服务上很有优势。有专业的客服团队，全天为您服务，能快速又准确地帮您解决账号相关问题。而且我们的系统安全可靠，会保障您账号信息的安全。同时，我们可以为您提供合适的开户佣金成本费率。

若您还有其他问题，欢迎点赞支持，也能点我头像加微联系我。

发布于12小时前杭州

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资深黄经理股票

帮助4.2万好评4.8万从业10年+

您好，我是国内十大券商之一的客户经理。如果您忘记了股票账户，别着急，找回其实挺简单的。

最直接的方法是联系您开户券商的官方客服，通过验证您的个人身份信息（如姓名、身份证号和预留手机号），客服人员会帮您查询并找回账号。您可以直接上券商官网找到客服热线进行操作。

以上是关于找回股票账户的解答，希望对您有帮助。我是十大券商的专业顾问，如果在投资理财或账户使用上遇到任何问题，欢迎点击我的头像添加微信，我为您提供一对一的服务，帮您高效解决问题！

发布于12小时前深圳

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资深王经理股票

帮助7万好评5683 从业3年

您好，我是您的理财经理。关于您提到的账户找回问题，这属于证券账户的日常操作服务，通常可以通过以下途径解决：

1. **联系官方客服**：最直接有效的方式是拨打我们公司的全国统一客服热线。客服人员会通过验证您的身份信息，指导您完成账户找回流程。
2. **使用官方APP**：您可以尝试在我们公司的官方交易APP登录界面，点击“忘记密码”或“找回账号”等类似选项，通常可以通过绑定的手机号或身份证信息进行找回。
3. **联系您的专属服务人员**：如果您记得为您服务的客户经理，也可以直接联系他/她协助处理。

由于账户安全至关重要，涉及具体的身份验证和操作步骤，我无法在此直接为您办理。建议您优先通过上述官方渠道操作，以确保信息安全和流程规范。

我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于12小时前西安

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资深刘经理基金

帮助10万+ 好评4.5万从业10年+

账号找回方式需区分个人用户和法人用户，具体如下：
- 个人用户：
- 步骤一：选择找回账号/密码；
- 步骤二：填写注册时的用户姓名和证件信息，完成验证后进入下一步；
- 步骤三：系统提供短信验证码验证、邮箱验证码验证、人脸识别认证（“爱山东”APP扫脸）三种身份验证方式；
- 步骤四：身份验证通过后，即可找回账号。若密码也忘记了，可继续选择找回密码。
- 法人用户：
- 步骤一：点击“找回账号/密码”；
- 步骤二：按照提示输入统一社会信用代码以及法定代表人/经办人的姓名和证件号；
- 步骤三：系统同样提供短信验证码验证、邮箱验证码验证、人脸识别认证（“爱山东”APP扫脸）三种身份验证方式；
- 步骤四：任选一种认证方式，认证通过即可找回账号。若密码未忘记，直接点击“确定”跳转到登录页登录；若密码也忘记，请选择“我已知晓账号，但是忘记密码，我需要接着找回密码”跳转到【找回密码】模块进行找回。

如果以上不是你想要找回的账号类型，您可以右上角加我微信描述一下账号所属的平台或机构，我会帮您进一步想办法。同时，您也可以下载APP“盈米启明星”，输入店铺码6521，在APP上查找对应账号的找回方法或联系客服。

发布于12小时前上海

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资深赵经理基金

帮助5.6万好评941 入驻3年

不同平台找回账号的方式不同，为你列举几个平台的账号找回方法：
广东政务服务网
1. 进入广东政务服务网首页，点击导航区右上角的“登录”；
2. 点击登录首页中的“找回密码/账户”；
3. 选择“手机/邮箱验证”，点击“下一步”；
4. 可选择“通过个人信息找回”或“通过法人信息找回”，根据自己注册的账户类型进行选择。以个人信息为例，填写要找回的账户注册时候的用户姓名、证件号码，输入页面上的“图形验证码”，点击“下一步”；
5. 页面会列出此用户身份信息下的所有账户；
6. 选择要找回的账户进行手机或邮箱的验证（手机或邮箱按钮显示为灰色意味着此方式用户没有经过验证，无法用于找回）；
7. 填写图形验证码，通过手机或邮箱获取验证码进行核验，点击“确认”；
8. 完成账户的找回，已找回的账户也会通过用户找回账户的方式（手机号码或邮箱）发给用户。

阿里云
若要找回阿里云账号，需先通过在线自助找回登录名，使用账号的账号名、手机号码或者邮箱来验证原账号的身份。之后访问阿里云首页，单击页面右上角的登录，在登录页面单击忘记密码，输入希望找回密码的阿里云账号，然后单击下一步进入身份验证页面，在身份验证页面，选择任一方式完成身份验证。当无法通过身份验证时，可以单击提交申诉进行人工申诉。

腾讯云
- 通过企业信息查找：若腾讯云账号已完成企业实名认证，可通过企业信息查找。员工离职、账号管理员变更，不知道账号ID、账号关联的手机号码、域名、备案信息等信息时，可通过企业资料自助申诉查找企业认证的账号。该方式可查找企业名下所有在腾讯云完成企业实名认证的账号，包含账号ID、登录方式和脱敏后的实名信息。成功找回账号后，可选择修改账号的登录方式和安全校验方式。
1. 前往查找账号；
2. 输入企业信息，单击下一步；
3. 选择验证方式，并执行对应操作：
- 填写企业法人身份信息，单击下一步（若企业变更过法人，以工商系统的法人信息为准）；
- 法人微信扫码进行人脸识别；
- 法人人脸识别通过后，填写联系方式，用于接收审核通知；
- 提交成功，等待审核；
- 查看成功找回的账号：前往查看申诉进度，填写查询编码、手机号和验证码，单击查询，查看账号信息，单击前往登录，可直接登录账号。如发现已忘记账号登录方式或者安全校验方式，可单击新增登录方式或修改安全校验，修改登录方式和安全校验方式。
- 通过个人信息查找：若腾讯云账号已完成个人实名认证，可通过个人信息查找。该方式可查找个人名下所有在腾讯云完成个人实名认证的账号，包含账号ID、注册方式和脱敏后的实名信息。成功找回账号后，可根据显示的注册方式进行登录，若无法登录，请前往进行自助申诉。
1. 前往查找账号；
2. 输入姓名和相关信息（此处信息未完整列出）。

如果以上不是你需要找回账号的平台，可以右上角加我微信，告知具体平台名称，我来帮你详细解答找回账号的方法。

发布于12小时前

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基金程老师基金

帮助7.7万好评2188 入驻3年

由于不清楚您忘记的是什么账号，我以广东政务服务网、阿里云、腾讯云账号为例，为您介绍找回方法：
广东政务服务网账号找回步骤
1. 进入广东政务服务网首页，点击导航区右上角的“登录”。
2. 点击登录首页中的“找回密码/账户”。
3. 选择“手机/邮箱验证”，点击“下一步”。
4. 可选择“通过个人信息找回”或“通过法人信息找回”，根据自己注册的账户类型进行选择。以个人信息为例，填写要找回的账户注册时候的用户姓名、证件号码，输入页面上的“图形验证码”，点击“下一步”。
5. 系统会把此用户身份信息下的所有账户全部列出来。
6. 选择要找回的账户进行手机或邮箱的验证。（手机或邮箱按钮显示为灰色意味着此方式用户没有经过验证，无法用于找回）
7. 填写图形验证码，通过手机或邮箱获取验证码进行核验，点击“确认”。
8. 完成账户的找回，已找回的账户也会通过用户找回账户的方式（手机号码或邮箱）发给用户。

阿里云账号找回步骤
前提是使用账号的账号名、手机号码或者邮箱来验证原账号的身份，如果您忘记了账号名，需要首先在线自助找回登录名。先访问阿里云首页，单击页面右上角的登录，在登录页面单击忘记密码，输入您希望找回密码的阿里云账号，然后单击下一步进入身份验证页面。在身份验证页面，您可以选择任一方式完成身份验证，当无法通过身份验证时，您可以单击提交申诉进行人工申诉。
验证方式及要求如下：
- 手机号码验证：要求账号已绑定手机号码且能接收验证码，个人账号和企业账号都适用。
- 支付宝验证：需阿里云账号已完成实名认证，个人账号使用与阿里云个人认证信息一致的个人支付宝账号验证，企业账号使用与阿里云企业认证信息一致的企业支付宝账号验证。
- 扫脸验证：阿里云账号已完成实名认证，个人认证账号由本人扫脸验证，企业认证账号由企业法定代表人扫脸验证。
- 管理员验证：适合阿里云账号已加入企业组织的情况，企业账号在管理员账号中选择一个发起验证审批，个人账号不支持。
身份验证通过后，进入重置登录密码页面，新密码需满足6 - 20位字符，只能包含大小写字母、数字以及标点符号（除空格），大写字母、小写字母、数字和标点符号至少包含2种。设置成功后，您即可使用新设置的密码登录阿里云账号。

腾讯云账号找回方式
通过企业信息查找
如果您的腾讯云账号已经完成企业实名认证，在员工离职、账号管理员变更，不知道账号ID、账号关联的手机号码、域名、备案信息等信息时，可通过企业资料自助申诉查找。
1. 前往查找账号。
2. 输入您的企业信息，单击下一步。
3. 选择验证方式：
- 填写企业法人身份信息（若企业变更过法人，以工商系统的法人信息为准），单击下一步。
- 法人微信扫码进行人脸识别。
- 法人人脸识别通过后，填写联系方式，用于接收审核通知。
- 提交成功，等待审核。
- 前往查看申诉进度，填写查询编码、手机号和验证码，单击查询，查看账号信息，单击前往登录，可直接登录您的账号。若已忘记账号登录方式或者安全校验方式，可以单击新增登录方式或修改安全校验，修改登录方式和安全校验方式，但新增登录方式和修改安全校验此处都只支持修改一次。

通过个人信息查找
如果您的腾讯云账号已完成个人实名认证，可以查找您个人名下的所有在腾讯云完成个人实名认证的账号（包含账号ID、注册方式和脱敏后的实名信息）。成功找回账号后，可根据显示的注册方式进行登录，若无法登录，请前往进行自助申诉。
1. 前往查找账号。
2. 输入您的姓名等个人信息进行查找。

如果您忘记的是其他平台账号，可联系我给出更具体的账号信息，以便我为您提供更贴合的找回方法。要是您还有投资理财方面的疑问，欢迎随时和我交流，也可以下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521，同时右上角加微信联系顾问，我们会为您提供专业服务。

发布于12小时前

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首席常经理股票

帮助6万好评4713 从业10年+

证券账户找回流程通常如下，请按顺序操作：

1. 联系开户券商：拨打券商官方客服（如华泰95597/中信95548），提供身份证号和姓名验证身份，客服会协助重置登录方式。

2. 线上找回：通过券商APP点击"忘记账号/密码"，按提示上传身份证正反面照片+人脸识别，系统会发送账号至预留手机号。

3. 营业部临柜：携带身份证原件到任意该券商营业部，柜台可直接查询账号并重置密码（部分券商支持异地营业部办理）。

4. 第三方存管银行：若记得绑定银行卡，可登录网银查看"银证转账"记录，通常会显示券商名称及尾号（如"华泰证券尾号1234"）。

注意事项：
- 警惕非官方客服电话，勿透露短信验证码
- 若手机号已变更，需先通过客服或营业部更新资料
- 找回后建议立即修改密码并开启设备锁

建议优先拨打券商客服，这是最快捷的方式。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于12小时前盘锦

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