你在中信银行购买的“医疗健康”具体是什么并不明确，以下几种不同情况的退款信息供你参考：
- 医保电子凭证相关产品：如果是类似支付宝上“好医保长期医疗”这类产品，可打开支付宝，点击右下角“我的”，再点击最底部“我的客服”，接着在“我的客服”页面点击右下角“在线咨询”进入聊天页面，在输入框输入“好医保长期医疗如何退保”，查看客服回信后点击“选择交易”按钮，然后点击页面中“好医保长期医疗”选项，选择退保原因，点击“点此退订”，在退保提示中点击“确认退保”，输入支付宝支付密码后即可退保成功。
- 健康医疗保障服务：若涉及中信银行的健康医疗保障服务预约，如需取消或更改预约，需在就诊前 2 天中午 12：00 前通过“预约管理”功能进行电话操作（预约过程中明确不能取消或更改的服务不支持此项功能）。如预约成功后未按约定时间就诊，则视为权益已使用，所支付 1 元费用不退还。
- 医保买药：医保买药通常不支持退款，但特殊情形下可申请。若药品存在质量问题（如变质、过期、破损等影响使用），可凭购药凭证和药品向药店申请退款；若医生处方错误导致药品与病情不符或存在用药禁忌，需提供处方错误证明，药店核实后可能退款；若药店工作人员操作失误（如错刷药品、重复收费等），可凭发票和药品申请退还多收费用或错误购买的药品款项。

如果以上内容不能解决你的问题，你可以右上角联系顾问，我们会根据实际情况帮你进一步查找解决退款的办法。