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在中信银行买的医疗健康可以退款吗？

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在中信银行买的医疗健康可以退款吗？

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基金程老师

基金程老师基金

帮助7.6万好评2178 入驻3年

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能否退款需要看具体的产品类型和购买时间、使用情况。以下为你提供不同情况的退款信息：
- 若购买的是中信银行信用卡“健康类优选会员”增值服务：
- 产品设置了15天考虑期，若你在未使用权益的情况下，可在考虑期内无理由退款。
- 若超过15天考虑期，但在产品有效期（月度/季度/年度）内未使用服务，你可以申请全额退款。
- 若超过考虑期且你使用了部分权益，未使用部分可以协商退款，使用的权益需按单项服务价格付费，退款计算规则为：客户购买会员产品包时销售总价 - 已使用单项服务价 = 应退款金额。若你已使用权益计费价格超过会员产品包销售总价，你可终止服务，且无需补缴差价部分；产品有效期外且未使用服务部分可申请延期使用权益，但不退款。
- 若购买的是“好医保长期医疗”：你可以打开支付宝APP，点击屏幕右下角“我的”选项，然后点击最底部的“我的客服”选项；在我的客服页面中点击屏幕右下角“在线咨询”选项进入到聊天页面，在输入框中输入“好医保长期医疗如何退保”，然后查看客服的回信并点击“选择交易”按钮；点击页面中“好医保长期医疗”选项，然后选择你想要退保的原因，接着点击“点此退订”按钮，在退保的提示中点击“确认退保”按钮，输入支付宝支付密码后就退保成功。
- 若购买的是中信银行的医疗健康权益服务：若你已预约就诊且预约成功后未按约定时间进行就诊，则视为权益已使用，所支付1元费用不进行退还；如需取消或更改预约，你需在就诊前2天中午12：00前通过“预约管理”功能进行电话操作（预约过程中明确不能取消或更改的服务不支持此项功能）。

如果你不清楚自己所购买产品的退款政策，可拨打中信银行客服热线95558咨询。如果你后续有投资理财方面的需求，欢迎下载盈米启明星APP并输入店铺码6521，也可以右上角添加微信联系我们的顾问，我们会为你提供专业的投资建议和资产配置方案。

发布于2026-1-25 16:13

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资深赵经理基金

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在中信银行购买的医疗健康相关产品能否退款，需要分情况来看。

如果是医保电子凭证相关，已激活后无法退回到未激活状态，但可以去银行营业厅人工服务柜台注销绑定的银行卡，需先把银行卡里的资金全部提出。

如果是健康医疗保障服务，如需取消或更改预约，持卡人需在就诊前2天中午12：00前通过“预约管理”功能进行电话操作（预约过程中明确不能取消或更改的服务不支持此项功能）；若预约成功后，持卡人未按约定时间进行就诊，则视为权益已使用，所支付1元费用不进行退还。

如果是用医保买药，通常不支持退款，但在特殊情形下可以申请：若药品存在质量问题（如变质、过期、破损等影响使用），可凭购药凭证和药品向药店申请退款；若医生处方错误导致药品与病情不符或存在用药禁忌，需提供处方错误证明，药店核实后可能退款；若药店工作人员操作失误（如错刷药品、重复收费等），可凭发票和药品申请退还多收费用或错误购买的药品款项。

若你想了解更详细的退款信息，建议你右上角加我微信，我们可以一起分析你购买的具体产品情况，尽力帮你解决退款问题。同时，你也可以下载盈米启明星APP并输入店铺码6521，我们会有专业团队为你提供更多的投资和理财相关服务。

发布于2026-1-25 16:13

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资深宫顾问基金

帮助2.6万好评412 入驻3年

在中信银行购买的医疗健康相关产品能否退款，需要分情况来看：
- 医保电子凭证：若为中信银行激活的医保电子凭证，激活后无法退到未激活状态。若要停止使用相关绑定银行卡，可将卡内资金全部取出，前往银行营业厅人工服务柜台办理注销银行卡业务；也可以选择不再使用该卡，不过后续再次办理该银行的卡时，可能会遇到柜台人员拒绝办理的情况。如想退保在支付宝上通过中信银行相关渠道投保的“好医保长期医疗”，可打开支付宝APP登录至主页面，点击屏幕右下角“我的”选项，再点击最底部的“我的客服”选项；在“我的客服”页面点击屏幕右下角“在线咨询”选项进入聊天页面，在输入框中输入“好医保长期医疗如何退保”，查看客服回信并点击“选择交易”按钮；点击页面中“好医保长期医疗”选项，选择想要退保的原因，接着点击“点此退订”按钮，在退保提示中点击“确认退保”按钮，输入支付宝支付密码后即可退保成功。
- 健康医疗保障服务：若为中信银行的健康医疗保障服务，如需取消或更改预约，持卡人需在就诊前2天中午12：00前通过“预约管理”功能进行电话操作（预约过程中明确不能取消或更改的服务不支持此项功能）。如预约成功后，持卡人未按约定时间进行就诊，则视为权益已使用，所支付1元费用不进行退还。
- 医保买药：若购买的是医保药品，通常不支持退款，但在特殊情形下可申请退款。若药品存在质量问题（如变质、过期、破损等影响使用），可凭购药凭证和药品向药店申请退款；要是医生处方错误导致药品与病情不符或存在用药禁忌，需提供处方错误证明，药店核实后可能退款；若药店工作人员操作失误（如错刷药品、重复收费等），可凭发票和药品申请退还多收费用或错误购买的药品款项。

如果你想进一步了解产品详情或退款流程相关问题，可以下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521，也可以右上角加微信，我们的专业顾问会为你详细解答。

发布于2026-1-25 16:13

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资深刘经理基金

帮助10万+ 好评4.5万从业10年+

你在中信银行购买的“医疗健康”具体是什么并不明确，以下几种不同情况的退款信息供你参考：
- 医保电子凭证相关产品：如果是类似支付宝上“好医保长期医疗”这类产品，可打开支付宝，点击右下角“我的”，再点击最底部“我的客服”，接着在“我的客服”页面点击右下角“在线咨询”进入聊天页面，在输入框输入“好医保长期医疗如何退保”，查看客服回信后点击“选择交易”按钮，然后点击页面中“好医保长期医疗”选项，选择退保原因，点击“点此退订”，在退保提示中点击“确认退保”，输入支付宝支付密码后即可退保成功。
- 健康医疗保障服务：若涉及中信银行的健康医疗保障服务预约，如需取消或更改预约，需在就诊前 2 天中午 12：00 前通过“预约管理”功能进行电话操作（预约过程中明确不能取消或更改的服务不支持此项功能）。如预约成功后未按约定时间就诊，则视为权益已使用，所支付 1 元费用不退还。
- 医保买药：医保买药通常不支持退款，但特殊情形下可申请。若药品存在质量问题（如变质、过期、破损等影响使用），可凭购药凭证和药品向药店申请退款；若医生处方错误导致药品与病情不符或存在用药禁忌，需提供处方错误证明，药店核实后可能退款；若药店工作人员操作失误（如错刷药品、重复收费等），可凭发票和药品申请退还多收费用或错误购买的药品款项。

如果以上内容不能解决你的问题，你可以右上角加微信联系顾问，我们会根据实际情况帮你进一步查找解决退款的办法。

发布于2026-1-25 16:13 上海

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资深王经理股票

帮助6.9万好评5643 从业3年

您好，关于您在中信银行购买的“医疗健康”产品能否退款，这完全取决于您购买的具体产品类型和条款。

通常来说，金融产品分为几类，处理方式不同：

1. **保险类产品**：如果您购买的是健康险、医疗险等保险产品，通常有10-15天的犹豫期。在犹豫期内退保，可以全额退还已交保费（可能扣除少量工本费）。如果过了犹豫期再退保，一般只能退回保单的现金价值，在投保初期，现金价值可能远低于已交保费，会有较大损失。

2. **理财产品**：如果您购买的是名为“医疗健康”主题的银行理财产品或基金，这类产品通常**不支持提前赎回**或退款，必须等到产品开放期或到期时才能赎回。在封闭期内无法退出，开放期内赎回则按赎回时的净值计算，可能盈利也可能亏损。

**给您的建议：**

* **第一步：确认产品**。请您首先通过中信银行手机APP、网上银行或查看购买合同/协议，确认您购买的“医疗健康”产品的全称和具体类型（是保险、理财还是基金）。
* **第二步：查看条款**。仔细阅读该产品的说明书、合同或条款，重点关注“犹豫期”、“赎回条款”、“封闭期”、“退保规定”等部分。
* **第三步：咨询官方**。最准确的方式是直接联系您的理财经理或致电中信银行官方客服（95558），提供产品名称或代码，由客服人员为您查询具体的赎回或退保政策。

作为专业的理财顾问，我提醒您，任何投资或保障决策都应基于对产品条款的充分理解。在考虑调整持仓前，务必明晰相关规则和可能产生的费用或损失。

我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于2026-1-25 16:13 西安

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首席常经理股票

帮助5.9万好评4702 从业10年+

中信银行代销的“医疗健康”类产品通常分两类：
1. 医疗主题理财/基金：属于净值型产品，T日提交赎回，资金一般T+2~T+4到账，无“退款”概念，只能按当日净值赎回。
2. 医疗商业保险：犹豫期（通常15天）内可全额退保，仅扣10元工本费；犹豫期后退保按现金价值返还，可能亏损本金。

操作路径：
- 理财/基金：登录中信手机银行→“我的持仓”→选择产品→点击“赎回”。
- 保险：携带身份证、保单到网点或拨打95558转寿险客服办理退保。

建议先查看产品合同确认类型，再决定是否赎回/退保。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2026-1-25 16:15 盘锦

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