出现“-980023096客户密码错误或账号不匹配”的提示，你可以按下面的方法解决：
1. 仔细检查账号密码是否输入正确，要注意区分字母的大小写、数字的准确性等。
2. 查看登录设置，检查域名（或IP）和端口号是否正确。
3. 若你使用的是盈米启明星APP，在2025年9月6日前后，因平台检测到存在用户弱密码有安全隐患，已将所有用户的密码统一重置为yzdx@12345，你可以先尝试用这个密码登录，然后按提示重设新密码。
4. 若使用忘记密码功能，通过手机号验证时，若未绑定过手机号，则无法设置新密码，你可以联系技术支持人员协助绑定手机号。
5. 确保网络连接正常，不稳定的网络可能导致登录失败，你可以通过更换Wi-Fi网络或使用移动数据来测试网络稳定性。

如果上述方法都不能解决问题，你可以下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521，同时右上角加我微信，我帮你联系专业人员进一步处理。