中信建投账户显示与柜台连接断开，可能有多种原因，以下是一些常见情况及对应的解决办法：
1. 网络问题：您所处环境网络信号不稳定、WiFi连接异常或者移动数据网络不佳，都可能导致连接断开。您可以尝试切换网络，比如从WiFi切换到移动数据，或者重新连接WiFi；也可以关掉账户重新联网登陆，用手机流量和WiFi交替测试。
2. 软件故障：您可以尝试关闭软件后重新打开，或者将软件更新到最新版本。现在券商APP更新比较频繁，特别是行情波动大时功能升级多，旧版本容易出现闪退等问题。您去应用商店搜索中信建投，点更新后清除缓存重新登录试试。
3. 证券公司柜台系统维护、升级：各家券商每周基本都有维护窗口，特别是周末晚上，系统维护期间可能会暂时无法连接。您可以留意APP首页的公告提示，或在搜索引擎查“中信建投系统维护时间”确认，也可以到中信建投官网查公告，或者直接联系他们客服热线查证。
4. 账户状态异常：确认您的账户状态是否正常，有时候账户因为某些原因被冻结或限制也会导致连接问题。
5. 安全问题：如果系统提示密码错误或其他安全相关的提示，可能需要您重置密码或进行安全验证。

如果上述方法都不能解决问题，建议您联系中信建投的客服，他们会根据您的具体情况提供更准确的解决方案。若您在后续投资理财规划方面有需求，我们盈米基金叩富团队精心打造了一系列基金组合。追求低风险稳健收益，可选择债券基金组合【日富一日】，其通过合理配置各类债券，力争实现较为稳定的收益。看好指数长期发展，我们的【叩富稳盈组合】偏指数基金组合，运用科学的投资策略，分散投资于不同指数基金，把握市场整体增长机会。由经验丰富首席投资顾问何剑波老师领衔根据市场动态灵活调整持仓。如果您还想拓展海外投资，【叩富安盈组合】基金，精选优质海内外基金，为您打开全球资产配置大门，追求稳定收益。您可以下载APP“盈米启明星”并添加店铺“叩富”，也可以右上角联系顾问，让盈米叩富团队为您量身定制投资组合，真正做到分散风险，助力财富稳健增长。