客户经理和销售经理虽然都对接客户,但定位完全不一样。客户经理主要是服务现有客户,提供投资咨询、账户维护、资产配置等长期服务;销售经理以拓展新客户为主,主要负责开户转化、产品推广,业绩考核更侧重新增量指标。简单说,销售经理负责“拉新”,客户经理负责“养客”。
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