资深齐顾问 
回答时间：2025-10-02 20:36 
资深齐顾问
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关闭自动续费的具体操作建议咨询星火保官方客服，通过官方App或服务协议核实流程更稳妥。按照常规经验，大多数平台在"账户设置"-"自动扣款管理"里能找到关闭入口，也可以直接拨打官方客服电话说明取消需求。记得保留操作截图作为凭证，避免因系统延迟导致扣款。
这里补充两个实用建议：
1. 仔细查看当初签订的电子协议，重点看"退订条款"部分的约定条件，有些产品需要提前7-15天申请
2. 解绑支付账户后，建议连续三个月核对账单，有客户反映解绑后仍被扣款的情况，及时申诉追回
从业10年处理过不少这类案例，其实与其事后解约，不如事前做好保障规划。点击我的头像加微信，送你《3分钟看懂家庭保障配置》电子手册，手把手教你怎么选择既灵活又安全的理财型保险，觉得实用记得点赞，咱们可以具体聊聊你的保障需求。
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