您好，惠琼保的理赔非常简单，分成了“线上理赔”和“线下理赔”两种理赔方式，详情如下：
1、线上理赔：下载“平安好福利APP”，使用被保人身份证、手机号注册账号，点击首页--理赔--自助理赔，按照提示填写资料与补充所需理赔资料；
2、线下理赔：电话理赔：方式一：拨打全国统一电话95511按#按6按6按4；方式二：或者拨打海南客服电话02160668999转0890转4即可。
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首席顾问思思 
回答时间：2021-03-04 13:21 
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