如果遇到18年前签约的客户,只提供买卖通道,不需要其他服务,一直按千分之二收取,而客户不知情,现在才发现我交的佣金是别人的八至十倍,应该怎么办
资深王经理 证券经理
帮助10万+ |好评6701
+微信
从业认证| 从业2年
首发回答
感谢您关注该问题,该问题由资深王经理做了首答
下面是首发回答的具体内容,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。

非常理解您和客户的困扰。针对上述情况,建议首先与客户进行沟通,解释佣金差异的原因,并了解客户的意愿。若客户对高佣金不满,可为其说明现今的佣金收费标准和服务内容,协商能否调整佣金比例。


另外,为该客户提供专业的咨询服务,可以重新为其计算合理佣金并签署新的服务协议。还可以提醒客户关于其他券商的服务内容和收费情况,让客户有更多选择和对比机会。务必确保以客户为中心,为其提供更好的服务体验。


想要降低佣金可以联系客户经理协商。需要帮助或其他证券业务问题,点击头像微信联系王经理。国企券商在线指导。

最重要的投资不是你购买了那只股票,而是选择谁成为你的伴侣
  展开↓
当前我在线 最快30秒解答 立即追问 99%的人选择
赞 收藏
踩 举报
推荐其他专业回答
在线 首席—王经理:您好,很高兴为您解答问题。
针对客户反馈佣金比例较高的情况,公司应遵循诚信与透明的原则进行处理。以下是标准化的解决流程:###1.**及时响应与沟通**-主动与客户联系,仔细听取其意见,承认历史费率可能未及时更新... 全文>
如果遇到18年前签约的客户,只提供买卖通道,不需要其他服务,一直按千分之二收取,而客户不知情,现在才发现我交的佣金是别人的八至十倍,应该怎么办
相关问题
我是几年前开的户,中间放了好久没管,最近炒股发现佣金太高,别的证券佣金都是千分之一或千分之一点二,但我的佣金还是千分之三,如何可以下调我的佣金?
您好,炒股需要准备身份证和银行卡,券商之间的差别无非就是佣金、服务、实力等,建议先确认清楚自己具体需要什么。新手开户可以尝试直接手机上办理,准备身份证和银行卡就行。诚信低价就...
小林经理 14638
各地区怎么避免在不知情的情况下被调高佣金?
不管是哪个地区,都可以通过这几个核心方法避免不知情被调高佣金:1.开户时明确确认佣金费率,保存好和客户经理的沟通记录,明确双方约定的佣金标准。2.每月或者每季度抽时间查看交易对账单,每...
资深张经理 201
佣金千分之0.2354是多少钱佣金
现在证券公司佣金具体需要问该券商客服;或者在网上选择别的更优惠的券商,如果想要开户获得比默认佣金更低的标准,需要您开户前在此预约联系我们客户经理给您提供专属一对一服务。开户的过程中需要...
首席王经理 14698
你好,我查了下,我在财通证券这里的手续费是千分之2.5,是不是很高啊,现在我看别的地都是千分之1以内的,想问的是可以调整吗?谢谢
佣金的高低直接关系到您的交易成本。市场上开户佣金普遍在万2.5至万3之间,但各券商标准可能不同。如果想开低佣账户,投资新手或资深投资者均可通过网络轻松联系到客户经理,享受独家的低佣金政...
资深杨经理 26738
你好,我已经开户很多年了,一直没有用过,最近发现我的股票交易佣金还是千分之三,能否根据现在的佣金比例重新调整?
老账户的佣金不好调整,建议您新开成本佣金账户,开户要准备好身份证和银行卡,在官网下载开户软件,然后按软件指导几分钟就可以开户完成。我司上市老券商为开发客户,您了解市场极低手续...
资深康经理 6489
东方证券老客户,佣金一直是千分之三,如何改为万分之三?
您好,现在手机网上开户,你足不出户就能开户,我司佣金超低优惠多
陈顾问 13709
评论
浏览更多不如立即追问,99%用户选择
立即追问

已有4,000万+用户获得帮助