资深杨经理 
回答时间：2025-05-28 09:28 
资深杨经理
证券经理
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强化风险揭示：除常规风险揭示外，需以更加醒目、具体的方式向客户揭示高风险产品的风险，如采用书面形式详细说明产品可能面临的各种风险因素、损失程度等，并要求客户签字确认已充分了解风险 。
充分了解客户：进一步深入了解客户的财务状况、投资经验、风险承受能力和投资目标，确保客户具备相应的风险承受能力和投资知识，能够理解高风险产品的特点和风险 。
录音录像：对销售高风险产品的全过程进行录音录像，记录销售人员的讲解内容、客户的提问和确认过程等，以便日后查阅和纠纷处理 。
适当性匹配确认：再次确认产品的风险等级与客户的风险承受能力相匹配，并要求客户签署书面文件，确认其自愿购买高风险产品，承担相应风险 。
后续跟踪服务：销售后，加强对客户的跟踪服务，定期向客户提供产品信息和市场动态，及时解答客户疑问，关注客户投资情况，必要时提供投资建议 。
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