资深杨经理
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强化风险揭示：除常规风险揭示外，需以更加醒目、具体的方式向客户揭示高风险产品的风险，如采用书面形式详细说明产品可能面临的各种风险因素、损失程度等，并要求客户签字确认已充分了解风险 。
充分了解客户：进一步深入了解客户的财务状况、投资经验、风险承受能力和投资目标，确保客户具备相应的风险承受能力和投资知识，能够理解高风险产品的特点和风险 。
录音录像：对销售高风险产品的全过程进行录音录像，记录销售人员的讲解内容、客户的提问和确认过程等，以便日后查阅和纠纷处理 。
适当性匹配确认：再次确认产品的风险等级与客户的风险承受能力相匹配，并要求客户签署书面文件，确认其自愿购买高风险产品，承担相应风险 。
后续跟踪服务：销售后，加强对客户的跟踪服务，定期向客户提供产品信息和市场动态，及时解答客户疑问，关注客户投资情况，必要时提供投资建议 。
发布于2025-5-28 09:28 武汉
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资深吴经理
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证券公司在销售高风险产品时，要履行下面几个特殊程序：
首先是风险揭示。要以清晰、易懂的语言和方式，向投资者详细说明产品的风险特征、可能产生的损失，不能有隐瞒或误导。比如通过书面合同、风险揭示书等，告知产品的市场风险、信用风险等。
其次是投资者评估。要全面了解投资者的财务状况、投资经验、投资目标、风险承受能力等。可以通过问卷、访谈等方式收集信息，为投资者进行风险评级，判断其是否适合购买高风险产品。
再者是特定客户确认。对于高风险产品，要确认投资者是具有较高风险承受能力的合格投资者，防止不符合条件的投资者参与。
另外还有冷静期安排。给予投资者一定的冷静思考时间，让他们在这段时间内可以充分考虑是否真正要购买产品，避免冲动决策。
最后要进行持续跟踪。在产品销售后，持续关注投资者的情况和产品表现，定期向投资者披露产品信息，有重大变化时及时告知投资者，确保投资者能及时了解产品动态。
发布于2025-6-1 19:34 广州
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