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新手线上开户视频认证不通过怎么办？
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下面是首席黄顾问的回答，如果对该问题还有疑问，欢迎添加专属进一步交流。

如果新手在进行线上开户的视频认证时遇到不通过的情况，可以尝试以下解决方法：

检查网络环境：确保网络连接稳定，必要时可切换至更稳定的网络环境，如有线网络或信号较好的Wi-Fi。

设备检查：确认摄像头和麦克风工作正常。若有问题，可以尝试重启设备或更换设备进行操作。

调整光线：选择光线充足的地方进行认证，确保面部清晰可见，没有遮挡。

遵循指引：仔细阅读并遵循视频认证的要求，清晰准确地回答系统提示的问题。

联系客服：如果多次尝试仍未成功，建议联系证券公司的客服人员，了解具体不通过的原因，并根据客服的建议进行调整。

按这些步骤进行调整后，通常可以顺利通过视频认证。股票开户找我！无门槛做到国债逆回购一折(百万分之一）！ETF佣金万0.5！融资利率5%以下！优惠到底！

首席黄顾问 当前我在线
帮助10万+ 好评7.9万 从业8年
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