您好，“为什么买保险容易理赔难？”

第一重信息不对称：不了解产品保障内容
有客户咨询的时候问我：

“为什么室上速射频消融术的治疗费重大疾病保险不能报销？这个病的花费也不少而且有生命危险？”
我不知道之前的那位业务员是如何给客户解释重大疾病保险的，但我相信市场上大多是的保险销售人员没有客观给客户说清楚保险究竟保障了什么，而是按照“怎么好卖怎么吹”的方式推销保险，而最后能不能理赔，他们也不关心，自己早就已经不做保险了。

业务员吹嘘保险产品的保障内容，客户也没有认真阅读保险条款，信息不对称的第一重障碍就出现了。

第二重信息不对称：不了解自己所需的保障
拿到一款性价比很高的险种，我要配置多少保额？给爱人配置多少保额？给孩子配置多少保额？
这种不对称是专业性的不对称，很多客户知道自己需要保险，但并不明确了解需要哪一类，需要多少，要如何配置。

家庭风险规划是一套体系，需要在沟通中逐步确定，与“理赔难”关系不大，不占用太多篇幅，有需要私信联系。

第三重信息不对称：如实告知义务
买保险最怕理赔不顺利，但若我们尽到如实告知义务，保险公司核保后顺利承保，那么之后保险公司不得以已告知的疾病作为拒赔的依据，理赔顺利不仅可以及时缓解经济压力，而且避免扯皮甚至诉讼，节省大量时间精力。

第四重信息不对称：理赔专业度差别
我在等待期内感觉不舒服去医院看病，但在等待期之后才确诊重大疾病，这个情况能不能理赔？
对于该问题，需要根据不同险种的条款来看，有的险种规定等待期内出现症状就解除合同，有的险种规定等待期内确诊才解除合同，所以视具体情况决定。

但是保险公司的核保人员很可能给出拒赔的决定，如果不了解条款，可能就退还已交保费；如果知道内容，自然可以争取自己的权益。

以上是对“为什么买保险容易，理赔难？”作出的回答，希望可以对您有所帮助。
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