我2021年在启牛学堂学习理财课程时交了2980元,当时出了点意外,没时间学习,他们说把学费退给我,可互今还没退。现在要求退,能退吗?
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遇到教育机构退费问题,建议先通过启牛学堂官方客服渠道沟通,要求对方出示当时承诺退款的书面协议或录音证据。如果协商无果,可以通过12315平台投诉或向当地消费者协会申请调解,必要时要准备好缴费凭证、聊天记录等材料走法律途径维权。注意保留所有交易流水和沟通记录,这类纠纷通常需要完整的证据链支持诉求。

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