有消费者反映,在2024年3月初通过抖音广告进入“启牛学堂”直播间,被免费公开课吸引后,于3月8日支付2980元购买“财富进阶实战课”。但入学后发现课程内容只是网络上常见的基础知识,与宣传的“实战”“致富”效果严重不符。学习约一个月后,班主任和助教通知若想继续学习或使用工具,必须再支付3699元报名“高阶课程”,而这一后续付费安排在购买前并未告知。拒绝续报后,对方不断推销,还降低学费,当消费者申请退款时,客服仅退还537元,且无法提供合理扣费依据与事前约定。
还有消费者在2025年5月被诱导先交2980元股票课程费用,当天申请退费后,又被诱导交1936元购买课程。上了六七节基金课程后,老师又诱导其补1044元上股票课程,承诺带其买股票赚钱,但最后并未兑现。
此外,也有消费者遇到缴费2980元后,初级课上完被告知还有高级课需再缴费,或者因特殊情况未学习使用APP相关收费功能,事后协商退款或重新学习遭拒,需重新缴费开通权限,且缴费初期的班主任一个月后失联等情况。
启牛学堂可能存在涉嫌虚假宣传与消费欺诈、侵害消费者知情权、利用不公平格式条款、单方制定不合理扣费规则等问题。
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发布于16小时前



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