您好！遇到这种情况确实会让人有些糟心。首先您要确定当时他们承诺退款的具体条件和流程是否都满足了。如果他们之前明确表示过会退，且您也没有违反相关规定，那么您是有权利要求退款的。您可以先联系启牛学堂的客服，说明情况并要求他们尽快处理退款事宜。

投资决策确实需要谨慎。像您这种情况，虽然错过了之前的学习，但现在重新开始也不晚。我们作为专业的投资顾问团队，有着丰富的经验和专业的知识。我们会根据您的具体情况，为您量身定制投资方案。比如，如果您是风险偏好较低的投资者，我们会建议您配置一些债券基金、货币基金等稳健型产品；如果您风险偏好较高，我们会在合理控制风险的前提下，为您推荐一些优质的股票基金或混合基金等。

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