你好，如果你忘记了资金账户和预留的手机号，找回账户可能会比较复杂，但通常还是有办法的。以下是一些常见的步骤，你可以尝试：

联系客服：

银行或金融机构：大多数银行和金融机构都有24小时客服热线，你可以拨打客服电话，向客服人员说明情况，他们通常会指导你如何找回账户。
在线客服：有些机构还提供在线客服或聊天支持，你也可以通过这些渠道寻求帮助。

 身份验证：

身份证件：客服可能会要求你提供身份证件信息，如身份证号码、姓名、出生日期等。
其他信息：他们还可能要求你提供其他账户相关信息，如账户余额、最近的交易记录等，以验证你的身份。

 前往网点：

如果电话和在线方式无法解决问题，你可能需要亲自前往银行或金融机构的网点。带上你的身份证件，工作人员会帮助你找回账户。 

 备用联系方式：

如果你曾经在账户中留有备用的联系方式，如备用邮箱或电话，可以尝试通过这些渠道找回账户。 

 找回手机号：

如果你忘记了预留的手机号，可以尝试联系手机运营商，通过身份验证找回手机号。