要是重新设置密码时人脸识别不了，你可以先检查下光线是否合适，太暗或者太亮都可能影响识别效果，尽量找个光线均匀的地方再试试。也看看是不是手机摄像头有污渍，清洁一下摄像头说不定就能识别了。

要是这些方法都不管用，你可以联系对应的平台客服，他们会指导你通过其他方式来重置密码，比如用短信验证码、回答安全问题之类的。

投资理财的过程中，账号安全很重要，但选择合适的投资产品和策略也同样关键。市场上投资产品繁多，普通投资者很难精准把握，要是你不知道怎么选合适的投资产品，不知道怎么制定投资策略，我可以给你专业的建议。

我金融专业毕业后从事投资行业十几年了，你要是觉得我回答得还行，对科学投资感兴趣，帮我点个赞右上角加我微信，我给你详细说说。