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检查网络:切换到网络信号更好的环境,如靠近 Wi-Fi 路由器,或从室内移动到室外开阔处(若使用移动数据)。调整设备:确保手机摄像头、麦克风正常工作,清除摄像头表面污渍,检查麦克风是否被遮挡。重新连接:关闭视频见证页面,重新进入视频见证流程,尝试再次连接。若多次尝试仍信号不好,可联系券商客服,说明情况,按客服指引通过其他方式完成身份验证,如采用电话验证或前往营业部现场验证。承担法律责任。
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