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如果购买了平安北极星中端医疗险,在需要理赔时,可以通过以下方式进行报案:
● 电话报案:拨打95511转人工客服,向平安保险公司提交理赔申请。
● 在线自助报案:登录手机平安保险好生活APP,点击【我的】-【我的理赔】-【我要报案】,自助申请理赔。
在报案后,被保险人需要按照保险公司的要求准备相关的理赔资料,并提交审核。保险公司审核完成后,在符合理赔条件的情况下,会按照合同约定的给付条件对被保人进行赔付,相关保险金额会打到被保人个人账户中。
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