如果购买了平安北极星中端医疗险，在需要理赔时，可以通过以下方式进行报案：
● 电话报案：拨打95511转人工客服，向平安保险公司提交理赔申请。
● 在线自助报案：登录手机平安保险好生活APP，点击【我的】-【我的理赔】-【我要报案】，自助申请理赔。
在报案后，被保险人需要按照保险公司的要求准备相关的理赔资料，并提交审核。保险公司审核完成后，在符合理赔条件的情况下，会按照合同约定的给付条件对被保人进行赔付，相关保险金额会打到被保人个人账户中。
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资深顾问郭健 
回答时间：2024-01-06 23:33 
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