您好！关于平安北极星中端医疗险的理赔报案如下：

保险报销程序为：被保险人或当事人向保险公司申请；向保险公司提供相关材料，报销材料包括有身份证，保单原件，原始发票，用药清单，病历本，清单，入/出院证等其它材料。

平安保险住院报销流程：

第一步：提出申请 需要先向中国平安提出申请，并将相关的资料提供给平安保险公司。

第二步：受理、审核 平安保险在收到申请之后，就会予以受理，并根据提供的资料进行审核，确定保险责任。

报销流程：报案，提供：时间，地点，人物，事件（如果是交通意外一定要报交警，且结案时一定要交警出具事故证明）。住院时要提醒医生您是买了平安住院医疗保险的，叫医生用药时一定要用社保可以报销的用药。

购买了平安北极星中端医疗险想要报销住院费用，可以通过【平安健康保险】微信小程序自助申请理赔。具体操作步骤为：【平安健康保险】微信小程序【我的】【理赔服务】【自助理赔】，然后根据页面提示填写申请信息、上传材料即可。

如还需要其他帮助和咨询欢迎您来电咨询。