保险公司应该提供的售后服务有哪些?
张顾问 在线
帮助2.3万 好评3.9万 从业10年+
+微信
叩富问财官方评定为【优质回答】
感谢您关注该问题,该问题有6位专业答主做了解答。
下面是张顾问的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
你好,谢邀回答:
1.客户回访
投保后,保险公司一般会安排电话回访,即再次确认投保人、被保险人的相关资料,对主要保险责任再次说明,监督销售人员的行为规范,防止不实宣传和误导客户。客户回访一般由保险公司专投的客户服务部完成。
2.合同保全
保全服务是为了维持合同持续有效而提供的一系列服务,包括客户资料变更、合同内容变更、生存保险金的领取、合同解除、续期保费的收取、合同复效、合同挂失补发等,各保险公司都设有专门的机构提供保全服务。
3.保险理赔
理赔是保险公司售后服务中最关键的事,也是投保人、被保人最关心的服务内容。一旦发生保险合同约定的保险事故,保险公司应该尽快提供理赔服务。保险公司都设有专门的理赔部门,由其提供日常理赔服务。
以上就是我对“保险公司应该提供的售后服务有哪些?”做出的解答,希望可以帮到你。有其他保险问题可以加我微信沟通。
为您寻找高性价比产品,避免踩坑!
  展开↓
当前我在线 最快30秒解答 立即追问 99%的人选择
收藏
举报
推荐其他专业回答
在线 首席顾问思思:您好,很高兴为您解答问题。
您好!售后服务即投保人或被保险人在签单后,保险公司为其提供的一系列服务,主要有:1.客户回访投保后,保险公司一般会安排电话回访,即再次确认投保人、被保险人的相关资料,对主要保险责任再次说明,监督... 全文>
保险公司应该提供的售后服务有哪些?
相关问题 查看更多>
你好请问你们公司开户费和佣金是多少有售后服务吗?
现在开户都是免费完成办理,网上预约开户佣金通常比临柜便宜很多,现在预约就可以享受到低手续费!所有地区都能享受优惠!
元 经理 5028
内地客户购买香港保险,在理赔和售后服务方面方便吗?有没有什么需要特别注意的地方呢?
对于内地客户购买香港保险,在理赔和售后服务方面是比较方便的。香港保险市场成熟,有完善的监管体系,保险公司服务质量和效率较高。理赔流程相对简单,仅需提供相关理赔材料,填写申请表格并提交即...
首席张老师 359
香港保险的售后服务怎么样?内地居民在购买香港保险后,如何获得良好的售后服务呢?
总结性建议:香港保险的售后服务整体较为优质和完善,内地居民购买后可通过多种途径获得良好服务。与内地保险相比,部分内地保险在售后服务的细致度和国际化服务资源上可能稍显不足。香港保险凭借其...
首席张老师 175
香港保险的售后服务怎么样?内地客户购买香港保险后,如何获得及时有效的售后服务?
对于您关心的香港保险售后服务问题,我可以明确地告诉您,香港保险的售后服务整体是比较优质且完善的。和内地保险相比,内地部分保险售后服务可能存在响应速度慢、服务内容不够全面等问题。而香港保...
首席张老师 125
香港保险的售后服务如何?内地居民在购买香港保险后,如何获得及时有效的售后服务?
对于您关心的香港保险售后服务问题,我可以明确地说香港保险的售后服务是比较完善的。很多内地理财保险产品的售后服务存在响应不及时、服务内容有限等问题。而香港保险注重客户体验,有专业的客服团...
首席张老师 214
香港保险的售后服务怎么样,内地客户在后续的保单管理和服务方面会遇到哪些问题呢?
总结建议:香港保险的售后服务整体较为完善,值得内地客户考虑。它在服务规范性、产品多样性等方面优势明显。与内地理赔服务相比,内地保险理赔有时效率不高且手续繁琐。而香港保险理赔流程通常较为...
首席张老师 143
评论
浏览更多不如立即追问,99%用户选择
立即追问

已有37,356,473用户获得帮助