线上保险和线下保险的优缺点有哪些呢?
保险顾问张 在线
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  您好,线上保险:优点:直接在线上申请理赔、邮寄理赔材料给保险公司进行审核之类的,比较方便。缺点需要投保人/被保险人自己有一定的保险知识,否则可能会买到不适合自己的保险产品。线下保险:优点:可以面对面的进行交流,有售后服务,协助理赔;优点:运营成本高、选择产品范围少、代理人素质层次不齐。

  线上购买保险和线下的区别:
1、便捷度不同:线上购买保险便捷度更高,可以随时随地购买,更有自主性,线上销售保险平台选择多,线下买保险的话,需要跟业务员预约时间,便捷性没那么高。
2、投保方式不同:线上购买保险是自己登录线上销售平台,阅读相关保险责任,自己进行智能核保,而线下保险是需通过业务员录系统,拍照上传系统,也就是他人代投的方式。
3、理赔不同:线上购买保险可以直接通过保险产品销售平台进行线上理赔,全称可以线上进行,线下产品理赔是需要跟业务员沟通,或者是自己携带资料到线下保险公司网点去申请。
4、定价不同:线上购买的保险保费会更便宜点,因为保险运营成本低,线下保险的保费偏高。
5、产品选择不同:线上保险的选择多,有多个销售平台,产品选择可以货比三家;线下保险仅是本公司的产品,选择有局限。


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在线 赵婧:您好,很高兴为您解答问题。
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