线上保险和线下保险的优缺点有哪些呢?
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线上保险和线下保险的优缺点有哪些呢?

叩富问财 浏览:2492 人 分享分享

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  您好,线上保险:优点:直接在线上申请理赔、邮寄理赔材料给保险公司进行审核之类的,比较方便。缺点需要投保人/被保险人自己有一定的保险知识,否则可能会买到不适合自己的保险产品。线下保险:优点:可以面对面的进行交流,有售后服务,协助理赔;优点:运营成本高、选择产品范围少、代理人素质层次不齐。

  线上购买保险和线下的区别:
1、便捷度不同:线上购买保险便捷度更高,可以随时随地购买,更有自主性,线上销售保险平台选择多,线下买保险的话,需要跟业务员预约时间,便捷性没那么高。
2、投保方式不同:线上购买保险是自己登录线上销售平台,阅读相关保险责任,自己进行智能核保,而线下保险是需通过业务员录系统,拍照上传系统,也就是他人代投的方式。
3、理赔不同:线上购买保险可以直接通过保险产品销售平台进行线上理赔,全称可以线上进行,线下产品理赔是需要跟业务员沟通,或者是自己携带资料到线下保险公司网点去申请。
4、定价不同:线上购买的保险保费会更便宜点,因为保险运营成本低,线下保险的保费偏高。
5、产品选择不同:线上保险的选择多,有多个销售平台,产品选择可以货比三家;线下保险仅是本公司的产品,选择有局限。


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发布于2023-8-22 21:30 广州

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您好,线上保险:优点:直接在线上申请理赔、邮寄理赔材料给保险公司进行审核之类的,比较方便。缺点需要投保人/被保险人自己有一定的保险知识,否则可能会买到不适合自己的保险产品。线下保险:优点:可以面对面的进行交流,有售后服务,协助理赔;优点:运营成本高、选择产品范围少、代理人素质层次不齐。


线上保险的优点有方便、智能核保、货比三家、保费便宜、信息透明、捆绑附加较少,具体如下:

1.投保方便:线上保险可以直接在线上投保、申请理赔、查询保单等,十分方便;

2.有智能核保:线上保险一般是智能核保,核保更加宽松,而且不会留下核保记录;

3.可以货比三家:线上保险可以直接在线上货比三家,足不出户就能任意挑选多家保险公司的多款保险产品;

4.保费便宜:在线上买保险,因为保险公司省去了场地租金之类的成本费用,因此保费会更加便宜一些;

5.信息透明:线上保险产品信息公开透明,投保人填写好基本信息后在线付款,即可完成投保;

6.捆绑附加较少:线上保险大多数单个险种,捆绑的附加险比较少。

线上保险的缺点有要有保险知识、沟通困难、可能有虚假网站,具体如下:

1.要有保险知识:在线上买保险,通常需要投保人/被保险人有一定的投保知识,能够独立完成保险产品的条款解读和购买,否则可能会买不到合适的保险产品;

2.沟通困难:在线上买保险,无法和保险销售人员一对一咨询,因此可能会出现沟通困难的情况;

3.可能有虚假网站:线上保险销售平台良莠不齐,部分虚假网站可能会让消费者产生不必要的损失。

线下保险的优点有沟通方便、理赔快捷,具体如下:

1.沟通方便:在线下买保险,可以和保险销售人员一对一咨询,面对面交流,能够让保险小白少走弯路;

2.理赔快捷:线下保险公司的保险业务员多、服务网点多,发生保险事故可以直接前往线下服务网点柜台申请理赔,更加快捷简单。

线下保险的缺点有保费较贵、选择余地小、无法买到合适的产品、核保复杂、大多是组合型保险,具体如下:

1.保费较贵:线下保险的运营成本较高,因此保费相对来说也会更加昂贵一些;

2.选择余地小:在线下买保险,往往只能在一家保险公司进行咨询,可以选择产品较为单位,选择余地小。而若是多家对比保险产品,那么需要花费的时间精力就会更多;

3.无法买到合适的产品:线下保险销售人员的素质参差不齐,可能会通过诱导、欺骗等手段让消费者投保,从而使得消费者无法买到合适的保险产品;

4.核保复杂:线下保险的健康告知较为严格和复杂,且会留下核保记录;

5.大多是组合型保险:线下保险大多是组合型的保险计划,一张保单包含多个险种,会增加保费支出,性价比不是很高。


以上就是我的专业回答,希望可以帮助到您,想要买保险不被坑的关键一定是找到一个靠谱的保险经纪人,专业、热情、诚实。我司上市保险公司,竭诚为大家做好服务,欢迎联系!

发布于2023-8-22 21:51 北京

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