期货账户登录失败怎么解决?为什么会登录不上
资深期货顾问 期货经理
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您好,期货账户登录失败,登录不上的原因有以下几点:

1、先确保期货账户已经开好并且生效
有一些新开户的投资者,刚开好账户收到自己的账号和密码之后,就想要尝试登陆,如果遇到登录不上的情况也不用担心,因为你的账户基本上会在下一个交易日生效的,可以等第二天再试。

2、登陆期货账户的注意事项
通过正规的软件,一般都是在期货公司网站下载的电脑版或者手机版交易软件,登录自己的期货账户,注意交易席位要选择正确,不同公司会不一样,看看你开户的期货公司是什么系统。

另外要注意输入正确的账号和密码,一旦提示不规范的登录或者是密码错误,就要注意一下,用正确的密码进。

3、了解国内期货的交易时间,在允许登陆的时间段操作
有的投资者在非交易时间登录交易系统,可能会发现自己进不去,这是很常见的,尤其是收盘以后肯定是进不去的,因为需要结算,每天下午三点收盘后的结算时段基本上都进不去。

另外比如ctp交易系统,是从开盘之前的半个小时左右开始才可以登陆,大家要提前了解。

4、网络端口是否屏蔽
客户所在的交易环境可能是公共场所的局域网络(包括公司、网吧等),局域网可能对端口设置了防火墙屏蔽,需联系局域网网管开通该软件端口即可解决。

5、网络防火墙是否阻断
如果是在家中上网,此种现象多为家中电脑防火墙阻断,需设置防火墙允许程序运行,或关闭防火墙之后重新登录。

6、路由器是否有故障
个人网络,但配置了多台电脑,并有路由器进行分流,可能存在路由器分流网速不畅,此时需将路由器进行重启,然后重新登录。

7、其他网络原因
3G网络或者电信无线宽带,由于此类网络存在网速不稳定的状况,建议使用有线网络重新登录。

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