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您好，可能存在以下情况：
（1）交易软件使用有误，非该系统客户
（2）服务器登录有误，登录了灾备服务器
个人投资者可以在手机上开立期货账户，期货开户流程（18岁以上，没有不良诚信可开户）：
1.准备身份证、银行卡、在白纸上签名；
2.下载安装开户软件；
3.按系统提示填写上传资料；
4.预约视频验证，申请数字证书，提交申请；
5.通过网银或柜台银期签约。
开户预约唐顾问，可协商手续费，公司背靠央企，服务专业！
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发布于2022-3-4 23:09 深圳
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