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从业1年
记得旧密码,可直接在券商 APP 找到密码设置入口,完成人脸核验后修改交易密码。遗忘密码无法直接查询,主流券商支持 APP 线上重置,需要本人人脸、身份信息验证;线上渠道不可用时,投资者本人持有效身份证到营业部临柜办理。切勿相信付费破解、代找回,防止账户信息泄露和资金被骗,密码不要告知他人。
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从业1年
交易密码修改和找回,走券商官方渠道就行,不复杂,别慌。
记得原密码想修改:登录券商APP,在安全设置或密码管理里找交易密码修改,输入原密码,设置新密码,按提示验证身份;有的券商还要求人脸识别或短信验证。交易密码和资金密码是两个,别改错。
忘记交易密码想找回:在APP登录页找忘记密码,选交易密码,按提示用身份证号、手机验证码、人脸识别验证身份后重置,一般实时生效;也可以打券商官方客服电话转人工,核实身份后引导重置,或带本人身份证到营业部柜台办理。连续输错可能锁定,锁定后一般几分钟到几小时自动解锁,或走重置流程,别反复试,越试锁得越久。
注意几点:新密码别设太简单,别和银行卡、社交账号共用;不要把密码和验证码告诉任何人,正规客服不会索要;所有操作走官方渠道,别在陌生链接输入身份证和密码;重置和修改本身不收费。
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老师,很多人重置报错是混淆了同花顺登录密码和券商交易密码,重置要在开户券商APP操作,同花顺重置大多无效。
进入券商APP找到【忘记交易密码】,在交易日9:00-16:00办理,人脸核验后设置6位纯数字密码。线上重置失败,拨打券商客服或者带身份证去营业部柜台重置。
注意多次输错会锁定账户,要等解锁,不要反复试错。
有账户、软件操作咨询可以联系我,竭诚服务。
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