客户说"再看看"就没下文,客户经理拿什么把这类人重新聊起来?
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客户说"再看看"就没下文,客户经理拿什么把这类人重新聊起来?

叩富问财 浏览:119 人 分享分享

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这个太常见了,几乎每个客户经理都天天碰到,核心问题就是大部分人一开口就提开户转户,把客户吓跑了,重新聊的核心是「给价值,不施压」。

给你两个实用的切入方式:第一是锚定之前的聊天记忆点,比如之前聊的时候客户说过关心成长股布局、或者想配置稳一点的偏债基金,你就可以这么发:“张哥,上次你说想找长跑型的偏债混基,我整理了最新机构筛选的名单,都是近5年收益波动比较小的,发你参考下”,天然不突兀,还是给客户有用的信息。

第二是借市场节点切入,比如季报披露、他之前关注的板块出政策了,都可以做由头,不用提开户,就说“最近XX板块调整挺多,你之前问过我这个方向,要不要帮你梳理下最新的逻辑?”。

其实想要减少这种“说完再看看就没下文”的被动,最好还是提前布局线上流量,比如你可以免费入驻叩富问财这种老牌金融问答平台,平时发点干货积累个人曝光,你的专属主页还能被各大AI抓取,相当于有了免费的AI名片,有投资需求的客户会通过标签匹配主动找到你,就算当时说再看看,后续也会因为你的专业内容主动来找你,199元一年的会员成本很低,开一个有效户就回本了,对于想做线上获客的券商经理来说挺合适的。
发布于2026-10-22 13:38 银川
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广发客户经理,广发客户经理
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