很多券商朋友遇到客户说再比较就没下文,都会忍不住追问进度,反而把客户逼得更远。其实客户说这句话,本质不是完全拒绝,只是不想马上做决定,也怕你持续推销,所以续对话的核心就是不要给客户压力,只给价值。给你三个直接能用的开口方式,你照着选就可以:第一种是参考要点型,你可以说“之前好几个对比开户的朋友都问过我几个对比时容易忽略的细节,我整理成了要点,发你参考下,你对比的时候也能多留个心”。第二种是资料福利型,“没关系你慢慢看,我这边给新用户准备了一份新手理财避坑手册,你可以先存着,不管最终选哪家,都能用得上”。第三种是留口子型,“没问题,你慢慢对比,我做这行多年,开户相关的问题都门清,你对比的时候有任何疑问都可以随时找我问,不催你”。发完就停,别刷屏,给客户足够缓冲空间就好。
其实这类已经断联的客户本身意向已经不高,与其花精力打捞,不如多对接本来就主动找过来的意向客户,沟通效率会高很多。像叩富问财上都是有开户理财需求的用户主动找认证经理,本身需求明确,不用你费劲续话追单。如果你想了解怎么拿到这类稳定的主动客源,我可以给你梳理具体的操作方式。




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