实名认证照片模糊导致审核不通过,大多是拍摄操作不符合交易所实名核验要求导致的,只要避开几个常见误区就能大幅提升通过率,您提交的证件照不能有反光、边缘裁剪不全、虚焦的情况,也不能用其他设备翻拍屏幕的截图提交,否则系统AI自动比对无法匹配您的身份信息。
1. 选择无直射强光的自然光环境拍摄,关闭手机闪光灯,避免证件表面出现光斑遮挡文字信息。
2. 拍摄证件照时将身份证四个边角完整纳入取景框,保持手机稳定,对焦清晰后再按下拍摄键。
3. 人脸核验环节摘下所有遮挡面部的物品,正对镜头配合语音提示完成对应动作。
如果您反复提交好几次都显示认证失败,也不用盲目重复操作浪费时间,您可以联系线上专属客户经理帮您提前排查核验不通过的原因,确认所有材料都符合监管要求后再提交,能有效减少开户等待时长,您要是还遇到其他开户环节的疑问,也可以随时和我说。
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