德璞平台经理怎么联系,想请教一些问题
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德璞平台经理怎么联系,想请教一些问题

叩富问财 浏览:25 人 分享分享

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德璞平台经理联系方式分为很多种,优先走官网内置在线客服、客户后台这两条官方渠道,提交信息后平台会分配对接的账户经理,也可以直接拨打官方电话或者发中文业务邮箱咨询,全程认准官方渠道,不要通过社群陌生人对接经理,避免遇到冒充人员哈。


德璞平台经理联系方法:

1:官网在线客服申请对接账户经理

打开德璞 Doo Prime 的官方网站,页面一般会有在线实时聊天窗口,进入之后说明你想联系专属账户经理咨询交易相关问题。如果你已经开好账户,记得提供你的客户 ID,客服会帮你转接或者安排对应的账户经理来对接。这个方式响应比较快,在交易时段内基本都有人接待,不管是品种、出入金、MT5 操作这类问题都可以在这里提。还没开户的朋友,也可以通过这个窗口申请分配销售经理,了解开户条件、账户类型相关内容。

2:客户后台(会员中心)发起咨询

登录你的德璞客户后台,在后台的消息 / 支持工单板块提交咨询需求,写明需要账户经理联系你,留下你的联系方式。后台工单会直接流转给负责你的账户经理,适合需要提交证件、核对协议这类偏正式的问题。这种方式会留下书面记录,后续沟通内容方便回看,适合咨询出金规则、账户监管主体、合约细则这类重要问题,一般 1 个工作日内就会收到回复。

3:电话与邮箱渠道

国内咨询热线:400 8427 539,这是德璞面向国内区域的官方号码,拨通之后可以直接说明希望对接账户经理。中文业务邮箱cn.sales@dooprime.com,写邮件的时候写上你的客户 ID 和想要咨询的问题,邮件会转给对应的账户经理。电话适合比较紧急的简短问题,邮箱适合内容较长、需要附带截图资料的咨询,注意邮件标题写清楚需求,方便工作人员快速处理。

4:重要防骗提醒

只有官网、客户后台、官方 400 电话和官方邮箱这几种渠道联系到的才是平台官方人员。微信群、短视频私信主动自称德璞经理的,大概率是冒充人员,千万不要私下添加对方私人微信,也不要给陌生人转账。另外咨询前提前整理好想问的问题,比如交易品种、杠杆、出金时效,沟通起来效率更高。


篇幅原因,无法给大家做更详尽的解答和提醒,如果您还有相关问题不清楚的话,点击【+微信】或者【电话】按钮添加我的微信,就可以随时保持沟通了。

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发布于16小时前 昆明
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