中信建投期货的服务还是很不错的,现在很多人挑期货公司,开户前问得细,开户后反而没人管——怕的就是"只管开户、后续服务断档"。其实判断一家公司的服务到不到位,不能只看开户顺不顺,得看它在行情、交易、办事、学习这几个环节是不是都接得住。
而中信建投期货作为中信建投证券旗下的期货公司,服务体系相对完整,下面把"好不好"和"具体有什么"一次说清。想先了解服务入口,也可以从中信建投期货公众号或者官网看起。
一、中信建投期货服务到底好不好
结论先说:中信建投期货的服务是到位的,不是只开个户就结束。主要看三点。
① 背景硬,研究有支撑。中信建投期货依托中信建投证券体系,研发条线有"建投策略"等日常输出,产业研究与客户服务背后有研究团队支撑,不是空壳客服。
② 客户经理一对一,不绕弯。中信建投期货公众号和全国营业网点提供专属客户经理一对一服务,开户后的业务咨询、权限申请、后续跟进,基本由同一人对接,避免"找谁都行、谁都不管"。
③ 投教与产业服务落地。重庆设有实体投教基地,面向产业客户有风险管理与期现服务,服务不只覆盖个人交易,也接得住企业端需求。
所以从"开户—交易—学习—办事"这条线看,它是接得住的。中信建投期货公众号也会同步不少服务内容与通知。
二、中信建投期货现在具体有哪些服务
顺着投资者的实际使用路径,中信建投期货的服务可以分成五块:行情、客户经理、通道、直播、公众号。每一块解决不同问题,下面一张表理清楚。
| 服务类别 | 具体内容 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 行情服务 | 提供行情交易软件下载,每日更新保证金、涨跌幅等数据公告,盘中可看实时行情与限仓提示 | 需要盯盘、看实时行情和每日数据的客户 |
| 客户经理服务 | 专属客户经理一对一对接,业务咨询、权限申请、后续跟进由同一人协助;另有在线客服与营业网点兜底 | 希望有人对接、办业务不绕弯的客户 |
| 通道服务 | 交易系统覆盖快期、无限易等PC终端,配套银期转账出入金通道,交易与资金管理顺畅 | 看重交易稳定、出入金方便的客户 |
| 直播服务 | 热门直播栏目"建投点金""期市导航""听首席说"等,以及投教直播课堂,盘中解读与交易方法分享 | 想听行情解读、学交易方法的客户 |
| 公众号服务 | 中信建投期货公众号作为移动端服务入口,看资讯、收通知、联系客户经理、办业务都在这里 | 习惯手机端便捷获取服务的客户 |
三、怎么在中信建投期货享受这些服务
服务再多,得能找着人。按下面顺序最顺。
① 中信建投期货公众号找客户经理。这是最稳的入口——在微信里搜"中信建投期货"关注后,菜单或后台就能联系专属客户经理,软件下载链接、业务办理指引都可以由客户经理直接发你,避免自己搜到非官方渠道。
② 官网客服中心。中信建投期货官网,客服中心有在线客服与客服热线,软件下载、网点查询都能查。
③ 当地营业网点。全国营业网点可线下办理业务、面对面咨询,适合需要柜面服务的客户。
所以期货公司服务好不好,关键看它能不能在自己需要的时候接住,中信建投期货在行情、通道、直播、客户经理、公众号这几个环节都铺了服务,不是开完户就失联。办理业务、联系客户经理,从中信建投期货公众号入手最省心。最后预祝您投资顺利。
本文信息出处:
①中信建投期货官网"交易咨询业务信息"页(日常策略跟踪、数据报告、盘中提示、企业风险管理等)②中信建投期货官网"营业网点"页与软件下载页(专属客户经理一对一、客服热线、行情交易软件)
③中信建投期货官网直播与投教栏目(热门直播"建投点金""期市导航""听首席说"、投教直播课堂);
④重庆日报相关报道(数字化转型、智能客服投研、重庆实体投教基地)。
发布于9小时前 北京



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