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您好，广州用户线上办理股票开户，视频见证失败不需要重新提交整个开户申请，只需再次发起视频见证环节即可完成后续的A股账户办理流程。
线上股票开户的视频见证环节需注意避开嘈杂环境、保持镜头清晰，避免因身份核验不通过导致失败，这是交易所统一规定的必要身份核验步骤。很多人问视频见证失败会不会影响开户进度？其实不会，只要及时重新发起就不会耽误办理时效。
1. 打开开户APP或线上专属办理渠道，找到未完成的股票开户订单；
2. 点击“继续开户”入口，直接进入视频见证环节重新核验；
3. 按照线上专属客户经理提示完成身份确认，提交后等待审核结果。
总结来说，广州用户线上办理股票开户时，视频见证失败无需从头发起整个申请，只要重新完成见证环节即可，网上联系客户经理可以申请成本佣金。您是不是还想了解开户后的基础交易权限开通规则呢？如果您还有其他疑问，欢迎随时咨询。
如果您想了解适合广州地区用户的券商佣金政策，或者需要协助您线上申请成本佣金，欢迎点击头像添加微信进一步沟通。开户即享成本佣金！可转债、ETF万0.5，期权1.7元/张，两融专项利率低至4%以下，国债逆回购手续费一折！支持同花顺/通达信交易软件。
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发布于2026-8-8 01:49 北京
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视频见证失败无需重复申请，可确认身份材料及影像采集的合规性
祝经理：
需排查开户时的证件信息、录制环境，修正后再提交见证申请
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