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您好，交易密码忘记后不用慌张，主要有线上自助找回和线下临柜找回两种渠道，操作流程清晰便捷，我来给您拆解具体的可执行步骤和注意事项。
（1）线上自助找回：这是最常用的交易密码找回方式，通过券商官方APP或官网即可操作，具体步骤：①打开对应平台登录界面，选择“忘记交易密码”入口；②完成身份验证，通常包括手机号验证码、身份证信息核对、人脸识别；③设置新的交易密码，建议不要与银证转账密码一致，提升账户安全性。
（2）线下临柜找回：如果线上验证失败（比如身份信息变更未更新），可携带本人有效身份证，前往开户券商的营业部现场办理，工作人员会协助您完成密码重置；若是信用账户的交易密码，部分情况需优先选择线下临柜办理。另外要注意，操作时务必在安全网络环境下进行，避免泄露个人信息。
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（1）线上自助找回：这是最常用的交易密码找回方式，通过券商官方APP或官网即可操作，具体步骤：①打开对应平台登录界面，选择“忘记交易密码”入口；②完成身份验证，通常包括手机号验证码、身份证信息核对、人脸识别；③设置新的交易密码，建议不要与银证转账密码一致，提升账户安全性。
（2）线下临柜找回：如果线上验证失败（比如身份信息变更未更新），可携带本人有效身份证，前往开户券商的营业部现场办理，工作人员会协助您完成密码重置；若是信用账户的交易密码，部分情况需优先选择线下临柜办理。另外要注意，操作时务必在安全网络环境下进行，避免泄露个人信息。
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发布于2026-7-22 17:09 广州
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深黄经理：
可通过证券APP内的密码找回入口完成身份验证重置
资深毛经理：
需携带本人有效证件至营业部现场办理身份核验重置
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