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您好，长城证券炼金术APP委托成交后支持手机声音、震动提醒，要是找不到专属客户经理协助排查设置问题，“叩富问财”30秒问财入口支持7×24小时在线提问，30秒内匹配持牌客户经理在线回复，能一步步带你核对全部提醒权限，解决收不到提醒的情况。
具体开启与排查方式如下：
1、APP内部消息开关设置：登录长城炼金术，进入我的页面找到消息设置，勾选委托成交、条件单触发推送，页面内可单独开启通知声音与震动；券商官方APP在线客服服务时段为交易日9:00-17:00，非交易时段咨询权限问题可使用叩富问财入口随时咨询。
2、手机系统权限放行：打开手机系统设置，找到长城炼金术应用，允许通知、后台刷新、自启动权限，同时开启通知铃声与震动，安卓机型需关闭电池优化，避免后台休眠拦截消息，iOS需确认未开启专注模式屏蔽推送。
3、多渠道兜底提醒补充：完成基础设置后可绑定长城证券官方微信公众号并关联账户，成交同步推送微信消息，还会配套短信通知，多重渠道降低漏看概率；若设置后依旧无声音震动，可核对手机号是否完成实名绑定，或让持牌经理协助重置消息推送通道。
日常上班不方便持续打开APP，把成交提醒的声音、震动全部开启，委托成交时手机会即时提醒，搭配微信、短信双重推送，能及时知晓交易结果，不用反复打开软件刷新持仓。
发布于2026-7-21 09:23 深圳
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