MT5显示“未连接”这个情况，我隔三差五就碰上，按下面的顺序排查，基本能解决。先看一眼电脑右下角的网络图标，确认网是通的，然后重启下路由器，很多时候就是网络抽风。接着检查账号密码和服务器地址，很多“未连接”其实是因为登录信息填错了，或者服务器没选对，选错了就连不上。

mt5软件开户的流程：
1：满足开户的全部基本要求，开通外汇黄金账户的首要前提是开户人必须年满18周岁，同时是具备完全民事行为能力的中国合法公民，这是所有正规平台都会严格核查的基础门槛，确认符合条件后，要提前准备好本人在有效期内的真实有效身份证、本人名下正常使用的银行卡、常用联系方式以及稳定的电子邮箱等全套必备资料，确保所有资料真实有效且可正常核验，为后续开户流程做好充分准备。
2：精心挑选安全可靠的正规交易平台，选择外汇黄金交易平台时一定要谨慎甄别，优先挑选受到权威机构严格监管、成立运营时间较长、市场口碑优良、交易系统稳定流畅、服务完善的正规平台，坚决避开无监管、资质不明、运营时间短、有违规记录的不良平台，只有选对靠谱的平台，才能为我们的外汇黄金投资全程保驾护航，有效保障资金与交易的双重安全。
3：规范准确填写开户申请的全部信息，确定好合适的正规平台后，安全登录平台的官方网站，在首页显眼位置找到标注“开户”或“注册”的入口并点击进入，按照页面清晰细致的指引，将提前准备好的个人信息逐一清晰、准确地填写完整，填写过程中要反复核对每一项内容，确保没有错填、漏填、误填的情况，保证信息精准无误，全力配合后续平台的审核工作，大幅提升审核通过率。
4：提交资料并等待审核完成入金激活账户，再次全面核对所有填写的个人信息，确认完全准确无误后，认真阅读并签署平台的相关服务协议与风险告知书，随后完整提交开户申请，耐心等待平台工作人员对资料进行合规审核，审核顺利通过后会收到官方通知，此时按照平台指引完成入金操作，就能正式开通外汇黄金账户，开始规划后续的交易安排。

以上回答基本可以解决您的问题了，若还有更多相关问题想要随时能咨询的话，可以加下我的微信，点击【+微信】或者【电话】按钮就有我的微信了。