分享
注册
1分钟入驻>
+微信
首发回答
您好，德璞软件总是显示未连接，基本分为网络问题、服务器选错、安全软件拦截、软件损坏四类，按照顺序逐一排查即可。不过要注意，交易前优先测试网络稳定性，固定选用官方服务器；定期更新客户端，不要使用第三方修改版软件；遇到持续断线，及时联系平台客服确认服务器是否临时维护。如果遇到还有不明白的问题，可以加我微信咨询。
德璞软件总是显示未连接，可以根据以下内容了解：
1、网络环境异常
原因：家里WiFi信号不稳、路由器拥堵、DNS解析异常，软件无法和德璞服务器建立通信。
解决：重启路由器，切换手机热点重试，更换公共DNS，关闭多余占用网速的软件。
2、服务器选择错误
原因：选错实盘、模拟服务器，服务器列表失效，没有选择德璞指定的交易节点。
解决：登录界面重新扫描服务器列表，手动选中开户邮件里对应的官方服务器，不要随意选择备用节点。
3、安全软件拦截程序
原因：电脑防火墙、杀毒软件将德璞MT4程序判定为外来程序，直接阻断外网连接。
解决：把德璞交易端加入防火墙和杀毒白名单，临时关闭安全防护，重启软件再次连接。
4、软件版本老旧或文件损坏
原因：长期未更新客户端，文件缺失、缓存错乱，旧版本协议无法适配新版服务器。
解决：卸载现有软件，前往德璞官网下载最新正版安装包，清理旧缓存后重新安装登录。
正规平台
正规平台
正规平台
重要的事情说三遍，如果您有选择好平台的需求，可以加我微信深度沟通，点击【+微信】或者【电话】按钮加我本人微信
发布于3小时前 北京
当前我在线
直接联系我
秒答
关注
分享
追问
踩 
举报
1
电话咨询
咨询
18611293594 
