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您好，开户人脸核验时因光线昏暗导致不通过，重拍后是可以重新提交审核的，这是开户流程里常见的补救操作，不用过度焦虑，只要调整好拍摄环境就能继续完成开户步骤。
（1）系统本身支持重拍补救：人脸核验是开户的身份验证环节，要是因为光线暗识别失败，系统会直接提示原因，这种情况完全可以重拍后再提交，不用重新走前面的步骤。
（2）给您几个实用的拍摄调整小步骤：
①找个光线足的地方，比如窗边的自然光下，别逆光也别让强光直接照脸；
②把手机举到和眼睛齐平的高度，脸要放在画面中间，露出额头、眉毛和两只耳朵；
③点页面上的“重拍”按钮，按提示拍好后直接提交就行。
（3）小提醒：要是好几次重拍都不行，可能是口罩挡脸、拍得太模糊这些问题，可以找客户经理帮忙排查；新开户为默认佣金，后续能咨询调整方案。
想要获取开户全流程的一对一指导，或者了解更多佣金调整及专属服务细节，欢迎点击头像添加微信进一步沟通。我司开户即享成本佣金！可转债、ETF万0.5，期权1.7元/张，两融专项利率低至3.5%以下，国债逆回购手续费一折！支持同花顺/通达信交易软件。
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①找个光线足的地方，比如窗边的自然光下，别逆光也别让强光直接照脸；
②把手机举到和眼睛齐平的高度，脸要放在画面中间，露出额头、眉毛和两只耳朵；
③点页面上的“重拍”按钮，按提示拍好后直接提交就行。
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发布于2026-7-3 07:32 广州
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
杨经理：
开户人脸核验光线昏暗导致失败，重拍合规场景的图像即可重新提交审核
张经理gt：
人脸核验结果以系统自动判定规则为准，需确保拍摄环境光线充足且面部无遮挡
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