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您好，开户人脸核验时光线不足调整亮度后是可以重新提交审核的，这是开户流程里的常规操作，不会影响开户进度，您调整到合适亮度后再次尝试就可以啦。
（1）操作步骤很简单：先退出现有核验界面，把手机亮度调至舒适档位，要是在户外逆光就换个阴凉地方，再回到开户流程重新进入人脸核验环节提交就行。
（2）还要注意这些细节：面部别戴口罩、帽子遮挡，背景尽量简洁，别让强光直接照到镜头，这样能大大提高核验的通过率。
（3）要是多次尝试还是不行，可以换个设备试试，或者找客户经理帮忙排查问题，避免耽误您的开户时间。
如果您在开户过程中还有其他疑问，比如开户后的佣金调整、银证转账操作等，都可以点击头像添加微信联系我进一步沟通。开户后联系我可申请优惠佣金，ETF、可转债万0.5，期权1.7元/张，两融专项利率低至3.5%以下，国债逆回购手续费一折！支持同花顺/通达信交易软件。
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发布于2026-7-2 22:12 广州
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
首席江经理：
人脸核验时可适当调整光线亮度至充足状态后，重新提交审核资料
资深曹经理：
核验未通过时，需按系统提示完成对应操作，确认身份信息无误后再次提交
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